現代社会において、自治体が住民や地域に効果的に情報を届けることは、ますます重要になっています。そのため、様々な新しい方法が模索されています。そんな中、神奈川県横須賀市は、生成AI（人工知能）を活用して市長の英語発信動画を制作し、自治体による情報発信に新たなアプローチをもたらしました。これは、自治体によるAI活用の初の試みであり、興味深い点を見ていきましょう。

生成AIを活用した横須賀市の試み

横須賀市は、上地克明市長の生成AIアバターが英語で情報発信する動画を、市のホームページで公開しました。この動画は、約7000人の定住外国人と、米海軍横須賀基地で生活する約2万人の人々に向けたものです。生成AIサービス「ヘイジェン」は、市長の記者会見での言動を学習し、リアルなアバターを生成しました。翻訳機能を活用し、英語でスムーズに話すことができるため、英語圏の住民にも効果的に情報を伝えることが可能です。

テクノロジーと自治体コミュニケーションの進化

自治体による生成AIの活用は、情報発信における新たな可能性を示しています。日本語の発言に感情がこもると、アバターの表情や英語のトーンにも反映されるため、リアルさが高まります。従来の動画コンテンツでは表現しにくかった微細なニュアンスも、生成AIを使うことでより自然に伝えることができるのです。

この試みは、自治体がテクノロジーを積極的に活用することで、国際社会や多文化コミュニティに効果的に情報を届ける手段として注目されるでしょう。従来の通訳や翻訳による情報発信と比べ、生成AIは効率的であるだけでなく、感情や個性を表現できる点が大きな利点です。

今後の活用と可能性

横須賀市は、すでに第1弾の動画として、3月の定例記者会見で定住促進策について語るアバターを公開しています。口の動きや表情もリアルに再現されているため、視聴者に違和感を与えません。今後は、災害時の情報や観光地の紹介などにも、この技術を活用する方針です。

また、上地市長は「まったく私の声で驚いた。試行錯誤しながら、国際社会にふさわしい情報発信ツールとして使いたい」と語っており、この取り組みは、他の自治体にも参考となるでしょう。

このような技術的進化がもたらす可能性は無限大です。自治体はもちろん、企業や教育機関など、広範な領域での活用が期待されます。生成AIは、ただの技術ではなく、人々の生活をより豊かにするためのツールとして、これからも発展し続けることでしょう。