口コミによる表現の自由と事業者の対策:削除が困難な現状とその影響
インターネット上の口コミは、私たちの生活やビジネスに大きな影響を与えています。特にGoogleマップの口コミは、場所やサービスの評価を知るための一般的なツールとして利用されており、多くの人々が参考にしています。しかし、この口コミがネガティブな内容であった場合、事業者にとっては深刻なダメージとなり得ます。一方で、国やプラットフォーム事業者による口コミの規制は、表現の自由に抵触する恐れがあるため、簡単には行えません。本記事では、口コミに関する規制の難しさと、事業者が取るべき対策に