サービス精神はどこからやってくるのでしょうね。
カフェの定員さんでも、病院の受付でも、接客を主にしてる方々でも、その意識の差は歴然としてます。保育士さんをみてても、人（子供）と接する仕事ですが、自然に笑顔に気配りできる人と、黙々と役割をこなす人といます。
いつも通っているスーパーのレジで、同じお会計するならやっぱり気持ちいいスタッフがいい。その人に聞いてみたいんです。「なぜレジを打つだけなのに、そんなに優しく笑顔で話してくれるんですか？」。これが笑顔0円を謳い文句のマックならわかりますが。。
つまり、本人の人生から滲み出てくるものでしょう。それが必要としてきた人生で、循環していったのかもしれません。

不思議なのです。子供だって笑顔のレジスタッフに寄っていくでしょう？それが動物の本能なのかしら。乳飲子もそれは泣くはずです。共感の抱っこではなく、ただの抱っこだから。

おしまい。