「住信SBIネット銀行 新卒採用サイト」をウォークスルー調査してみた
■ペルソナ
・就職活動を目前にし、金融業界のエントリー先を考えている大学生(男性)
→状況:他行と比較検討中。どの会社が良いのかイマイチ判断するポイントをつかめていない
→WANTS:他行との違いを知りたい。自分がどんなキャリアを歩めるのか知りたい。
→GOAL:金融業界の会社を選定し、エントリーする
■良い点
・インタラクションが心地よい点
→操作に支障が出ない絶妙なラインのインタラクション。遷移時のアニメーションにより、「ページとして細切れになっているではなく、サイトとして一連の流れでつながっている」という感覚を与えている
→もっとこのサイトを触りたい、読み進めたいという気持ちが生まれやすくなり、PV数の向上・直帰率の低減
・座談会・インタビューコンテンツにより、会社の理解促進を図っている点
→文章量が多い座談会ページも、抑えるべきポイントを見出しで強調している
→社員のスケジュールを可視化し、仕事のイメージをつかみやすくしている
→コンテンツの理解度の向上・CVへの障壁低下
■改善点
・PC時とSP時でページ量に差がある
→SP時には「私達について」(=ABOUT US )のインデックスページが有るのに対し、PC時には「ABOUT US」のページが存在しない
→デバイスにより情報量に差がある、とGoogleに認識され、サイト評価が落ちる恐れがある
→改善案:PC時にも「ABOUT US」インデックスページを作成
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