24’2月に観光庁が発表した2023年の宿泊旅行統計調査（速報値）によると、長野県の外国人延べ宿泊者数は141万人に達し、コロナ禍前の19年と比べると約9割の水準まで回復。対前年では約8倍にまで達しました。
 訪日ニーズはV字回復しており、長野県内では観光地を中心に外国人観光客の方は増える一方で、英会話力の重要性がより一層増しています。

エー・トゥー・ゼットは、法人のお客様向けに「おもてなし英会話力」をあげるための英会話講座を提供しています。その名も「ホスピタリティ英会話」。
観光業・サービス業を中心に、外国人とのコミュニケーションにおいてより細やかな配慮と適切な表現力を身につけることを目的としており、サービスを行う社員やスタッフのグローバル対応能力を、さらに高めることができます。

サービス導入いただいた長野県のアルピコタクシーさまでは、本研修を受けたドライバー数名を「インバウンドおもてなしドライバー」として認定しました。より一層外国人観光客へのサービス向上を 目指す取り組みが始まっており、メディアの皆さんからも注目いただいています。

https://www.shinmai.co.jp/news/article/CNTS2024041500867

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