退職金が振り込まれ、振り込まれた口座の銀行さんから電話。

「資産運用やお得なキャンペーン」といって、営業の目的の連絡がくるようです。

銀行であれば、口座持ち主の勤め先企業、振込額も把握できています。

顧客の気分を上げる

退職金という大金が入り、銀行へ出向いてみると「VIPルーム」へ案内される。

思わず良い気分になり、開放的な気持ちになってしまうのかもしれません。

「このコースを味わっていただければ、顧客は落とせる」、そんな退職金受け取り者向けの計画的な基準コースなのでしょうね。

お得なキャンペーン

営業さんが勧めてくる「お得なキャンペーン」は、大抵手数料が高い。

つまり担当する営業のインセンティブになるということ。

顧客第一主義？

金融業界や不動産業界は特に、顧客が苦手意識を持っている分野であることが多く、いくらでも営業トークで落とせそうです。

対法人ではなく、対個人であれば、尚更なのかもしれません。

顧客第一主義であれば、記事にあるような手数料の高い商品は進めないと思います。

どの業界でも共通する

行員さんって、どこかインテリな雰囲気で、とても紳士的なイメージがあります。

インテリな雰囲気も商売道具。社内の新人研修で叩き込まれています。

不動産会社さんも決めやすい、手数料の良い案件を優先するのでしょうね。

私も営業をしていたので良く分かります。

たくさん案件がある中、決めやすい案件、その中でも手数料の高い案件を優先的におこなっていました。

どの業界でも共通するのだと思います。

相手のペースに巻き込まれないために

知らない人こそ、営業にとっては良いお客さんです。

銀行業界に関わらず、特に金額が大きいモノはネットや書籍である程度は調べ、知識を蓄えて対応しなければいけないのだと思います。

本当に恐ろしい・・・。