ムカつく！と思わずに仕事をするためにもつべきメンタルのありかた

接客のしごとで一番つらいのって、いやだな～と思うお客様の対応をするときじゃないですか？すごくわかります。

ほんとうに世の中いろいろな人がいて、思いもよらないような行動や言動をする人や、理不尽な物言いをするひとっているものですよね。

そういう人たちと合わないように、話さないようにしたい、と思っても仕事の性質上無理ですよね。かといって、そういった類の人と接することでいちいちウツな気分になっていたら