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弊社顧客が交差点内で斜め後方から追突されるという物損事故に遭った。 その時の状況を聞…
弊社では修理で預かった車にドライブレコーダーが装着されている場合、その電源を切るように…
過失なしの追突事故に遭った弊社の古くからのユーザーに「車を修理する間、代車を貸して欲し…
ドアミラーの交換を依頼された事業者からの相談。 どうなったらこんなことになるのか、ド…
古くからのユーザーに車検を依頼されたが、その娘さんから連絡があり「今、車検で入庫してい…
ユーザーが、弊社の代車で個人宅の擁壁に衝突するという物損事故を起こした。 その被害者…
高齢ユーザーと車の販売契約をしたという事業者からの相談。 車の発注をかけてから契約者の息子（だから本人ではない）が「今乗っている車の検査を受けたばかりなのでクーリングオフで契約をキャンセルしたい」と連絡があった。 弊社は既に販売店に発注書を送っており、その販売店は長期休暇で連絡が取れない。このままだと傾斜が違約金を支払わなければならなくなる可能性がある。 その場合、ユーザーに違約金（キャンセル料）を請求出来るかという内容。
車検を実施した後、ボルトが１本破損し、そのことで外れた部品（折れたボルトと外れた部品の…
弊社でタイミングベルトを交換したあと３万ｋｍほど走行している車のユーザーからオイル漏れ…
取引をした相手（同業事業者）とトラブルになりかけているという相談が事業者からあった。 …
弊社顧客が契約している駐車場のオーナー（相談事業者との取引はない）から「放置されたまま…
半年以上前、ユーザーが過失なしの事故に遭い弊社が仕事を請け負った。 その修理費用が未…
低年式多走行車の車検を行って１０数万円の請求を起こした。 ところが、支払う段になって…
以前、あなた（当方）に代車を貸すときの注意事項を聞いたが、具体的にやってはいけないことを再度教えてもらいたいと事業者から連絡があった。 トラブルになるのが嫌だから『してはいけないことを』というのなら『貸さない』に越したことはない、がそれを除くと第一はレンタカーの利用促進になる。 それもなかなか難しいとなれば『しておいた方がいい』と言える一般的な注意事項を何点か紹介することにした。 まずは工場代車を貸し出した時に『貸出表』をつけているかどうかだが、これはいままで『
