イライラモヤモヤ…
今晩は🍀今日も１日コールセンターのお仕事頑張りました。

突然、すみません。皆さん、日々健やかにお過ごしかと思いますが、イライラモヤモヤで頭も心も噴火🌋しそうになったことありませんか？
私はまさしく今日１日がそうでした。
噴火🌋…いえ、溶岩が流れていたかも…

コールセンターあるあるで、お客様から理不尽なお怒りを受けた…これは誰のせいでもOPさんのせいでもありません。
まさしくお当番さん😂
この場合の対処法は、受け流して結構です。
すぐに席をたって、くるくる散歩して忘れましょう✨

次！対応方法が分からずSVに助けを求めるも
バッサリ相手にされず…チクチク心が痛む。
でも、なかなか自分の気持ちを伝えることができない…
我慢するタイプ。これでは心に闇が…
SVも人間です。合う合わないがあります。
…でも、どちらが悪いわけではなく
伝え方を研究してみましょう。
自分は分かっているけど、相手はには伝わっていない事
以外と多いです。
用件、何を知りたいか？明確に！
「あの〜その〜ええっと〜」が聞きづらく感じます。
意識してみたら少しは変わるかも…😊
相手を変える事は難しい…自分が変わる方が
簡単です✊✨いえ…簡単ではないけど
やり甲斐があります✊

最後に色々な事でイライラ…モヤモヤ…辛い事に蓋をして
自分が我慢すれば…なんて我慢することが美徳てはありません。
相手に伝える事…勇気がいるかもしれません…
伝える事で前に進めます！
コールセンターの小さい世界で
負けないで！

最後まで読んで頂きありがとうございます。
スキ❤コメント頂けたら本当にうれしいです(^o^)