顧客のフォローアップとフォロースルーがビジネスで圧倒的に飛び抜けるための秘策となる！

ビジネスにおいて重要な要素の一つが顧客フォロー。 これは商品やサービスを買ってくれたお客様を、より良い状態へと導いていくためのサポートやフォローですが、多くの経営者は新規顧客の獲得ばかりに意識が向いていて、既存顧客のフォローをおざなりにしてしまっています。 これではリピートに繋がりにくいし、常連顧客へのステップアップも出来なくて、いつまで経っても新規顧客の獲得に奔走し続けることに。 既存顧客を大切にして、いかに育てていくかがビジネスの安定経営では重要なカギとなるんです。