吉川正三 / ココソラ経営コンサルティング

2015年にヨガと心理コーチカウンセリングでサポートしていくヒーリングワークココソラ~…

吉川正三 / ココソラ経営コンサルティング

2015年にヨガと心理コーチカウンセリングでサポートしていくヒーリングワークココソラ~心空~で起業。 2017年から海外のマーケターや起業家たちからマーケティングやビジネス経営を学び、独学で会計も学んで経営に活かし、2022年から起業・経営コンサルタント事業をスタート。

記事一覧

顧客のフォローアップとフォロースルーがビジネスで圧倒的に飛び抜けるための秘策となる!

ビジネスにおいて重要な要素の一つが顧客フォロー。 これは商品やサービスを買ってくれたお客様を、より良い状態へと導いていくためのサポートやフォローですが、多くの経…

グッと絞り込んだターゲット設定が、結果的に多くの人を惹きつける

ビスネスにおいて‟ターゲット設定”はすごく重要なポイントですが、実際には多くの人がここを明確に出来ていないんですね。 よくありがちな設定としては「子育て世帯」「…

弱点を隠さずに勇気をもってNOといえるビジネスに!

ビジネスをやっていると日々選択の連続ですが、その選択で特に悩ましいのが、顧客やクライアントにNOを伝えなければいけない時じゃないでしょうか? 例えば、B to Bビジネ…

インスタビジネス活用は”お客様の視点”で見えるものをアップすること!

今はビジネスにおいてSNS活用は当たり前で、インスタはその代表的なコンテンツですが、実際にうまく活用できているのはごく少数だと感じます。 その理由は様々ありますが…

裏側をパフォーマンスとしてお客様に魅せると感動を生み出す!

顧客満足度という言葉は随分と前から言われていますが、ビジネスの世界では今やこれは標準基準で、顧客満足度の追求ではお客様は喜んでくれないのが現実です。 今、大切な…

良い人材が欲しいなら、楽しい職場アピールではなく成長できる環境があることを伝えよ!

今はどこの業界でも人手不足が深刻で、この状況に対応するために企業はあの手この手を使って乗り越えようとしています。 大手企業ならDX化などの大規模投資も出来ますが、…

宝くじで夢見てるうちはビジネスで成功しない

運にかけるマインドがいらなくなる時、あなたは成功者の道を歩き始める ところで、あなたは宝くじって買ってますか? 僕は昔買ってました。 サマージャンボと年末ジャン…

ビジネスで成功したければ職人ではなく経営者になれ!

職人では生き残れない時代 今は様々なことが劇的なスピードで変化し、ビジネスの世界では10年先どころか3年先もわからなくなってきています。 そんな状況の中で、自分の…

SNSの見せかけばかり求めると顧客は逃げていく

SNSビジネス活用という手段を目的にしてはいけない 今はビジネスでのSNS活用はごく当たり前のことですが、見せかけに捉われてしまってるアカウントを時々見かけます。 そ…

割引キャンペーンは絶対にしてはいけない!値引きせずにお得感を出せる販促法2選!

安易な割引は自分の首を絞めることになる 集客や販路拡大のためにいろいろなキャンペーンやイベントを開催することもあると思いますが、その中で絶対にやってはいけないこ…

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実績アピールは意味なし!出すべきはレビューで、意識を顧客に集中させよ!

SNSのビジネス活用でよく「○○社と打ち合わせしてきました!」や「○○の契約が取れました!」「満員御礼です!」という発信を見かけますが、ハッキリ言ってこれは意味が…

ビジネスでは、マイナス思考で現実を捉えてポジティブ思考で行動あるのみ!

世間一般ではプラス思考、ポジティブ思考が良くて、マイナス思考、ネガティブ思考は良くないと思われがちなんですが、必ずしもそうではないんですね。 特にビジネスをやっ…

経営理念をお客様に魅せても商品・サービスは売れない!

会社経営をやっていくうえで大切な要素のひとつが「経営理念」です。 ただ、その経営理念の本当の役割や意味を理解していないと、独りよがりなビジネスになってしまうんで…

あなたがそのビジネスで成し遂げたいことは何ですか?

あなたがビジネスをするその真の目的は? ビジネスをやってる人の多くは、何かしらのミッション(使命)を持っていて、そのビジネスを世に広めることでミッションを実現し…

ビジネスは「何を?誰に?どうなれる?」の3要素の戦略構築が命

ビジネスをやってると、アイデアややりたいコトが次々に湧き上がってくることがあり、それに挑戦し取り組んでいくと気持ちも高揚してきて、脳内モルヒネのような感覚が感じ…

モノを売らないビジネスは顔出し必須で、自分魅せの3要素が売上を左右する!

SNS全盛の今の時代、とくにモノを売っていない業種では、顔出しは必須です! それはなぜか? 買うかどうかの判断基準にある"誰から買うか?"が、より重要になるから。 …

顧客のフォローアップとフォロースルーがビジネスで圧倒的に飛び抜けるための秘策となる!

顧客のフォローアップとフォロースルーがビジネスで圧倒的に飛び抜けるための秘策となる!

ビジネスにおいて重要な要素の一つが顧客フォロー。

これは商品やサービスを買ってくれたお客様を、より良い状態へと導いていくためのサポートやフォローですが、多くの経営者は新規顧客の獲得ばかりに意識が向いていて、既存顧客のフォローをおざなりにしてしまっています。

これではリピートに繋がりにくいし、常連顧客へのステップアップも出来なくて、いつまで経っても新規顧客の獲得に奔走し続けることに。

既存顧客

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グッと絞り込んだターゲット設定が、結果的に多くの人を惹きつける

グッと絞り込んだターゲット設定が、結果的に多くの人を惹きつける

ビスネスにおいて‟ターゲット設定”はすごく重要なポイントですが、実際には多くの人がここを明確に出来ていないんですね。

よくありがちな設定としては「子育て世帯」「学生」「主婦」「健康になりたい人」と、このような感じでしょうか。

これも決して間違ってはいないんですが、あまりにも漠然とし過ぎていて、明確に絞り込めていないんですね。

実例をあげると、女性に人気の雑貨屋さん”Francfranc”はブ

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弱点を隠さずに勇気をもってNOといえるビジネスに!

弱点を隠さずに勇気をもってNOといえるビジネスに!

ビジネスをやっていると日々選択の連続ですが、その選択で特に悩ましいのが、顧客やクライアントにNOを伝えなければいけない時じゃないでしょうか?

例えば、B to Bビジネスで通常はA,B,Cをセットにしたサービスを売ってるけど、そこにDとFをつけてこれまでと同じ金額でやってくれと言われた場合。

それを言ってきたクライアントが、自社の売り上げの大部分を占める重要な取引先であった場合、その顧客との取

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インスタビジネス活用は”お客様の視点”で見えるものをアップすること!

インスタビジネス活用は”お客様の視点”で見えるものをアップすること!

今はビジネスにおいてSNS活用は当たり前で、インスタはその代表的なコンテンツですが、実際にうまく活用できているのはごく少数だと感じます。

その理由は様々ありますが、よく見かけて大きなズレを生み出してしまうのが”視点の違い”なんですね。

発信側(経営側・運営側)と受け手側(消費者側)では視点が違う。

実際にインスタでよく見かける美容室を例として説明していきますね。

まず美容室のインスタを見て

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裏側をパフォーマンスとしてお客様に魅せると感動を生み出す!

裏側をパフォーマンスとしてお客様に魅せると感動を生み出す!

顧客満足度という言葉は随分と前から言われていますが、ビジネスの世界では今やこれは標準基準で、顧客満足度の追求ではお客様は喜んでくれないのが現実です。

今、大切なのは顧客感動値で、この感動をいかに自然な形で作っていくかが、経営者に問われているんですね。

そうした顧客感動を生み出すための一つの方法をご紹介します。

裏側をパフォーマンス化して魅せる

今から説明する事例はわかりやすいように飲食店の

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良い人材が欲しいなら、楽しい職場アピールではなく成長できる環境があることを伝えよ!

良い人材が欲しいなら、楽しい職場アピールではなく成長できる環境があることを伝えよ!

今はどこの業界でも人手不足が深刻で、この状況に対応するために企業はあの手この手を使って乗り越えようとしています。

大手企業ならDX化などの大規模投資も出来ますが、中小企業や個人事業では費用的になかなか難しいですよね。

そうなると、やはり求めるのは優秀な人材の確保となると思います。

そこで、優秀な人材を集めるための大事なポイントをご存じですか?

それは、成長できる環境が整ってることを伝えるこ

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宝くじで夢見てるうちはビジネスで成功しない

宝くじで夢見てるうちはビジネスで成功しない

運にかけるマインドがいらなくなる時、あなたは成功者の道を歩き始める

ところで、あなたは宝くじって買ってますか?

僕は昔買ってました。

サマージャンボと年末ジャンボだけですが、連番とバラを10枚ずつの20枚を何年か続けて買っていて、これまで一度も当たったことはありません(笑)

20代の頃の話ですが、今はまったく買っていませんし、特にビジネスやマーケティングをしっかりと勉強してからはまったく興

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ビジネスで成功したければ職人ではなく経営者になれ!

ビジネスで成功したければ職人ではなく経営者になれ!

職人では生き残れない時代

今は様々なことが劇的なスピードで変化し、ビジネスの世界では10年先どころか3年先もわからなくなってきています。

そんな状況の中で、自分の専門性をひたすらに突き詰めて深めていく“職人“では、生き残れなくなってるんですよ。

職人的にスキルや専門性を高めていくこと自体は良いのですが、"それだけ"では絶対に行き詰まります。

努力して高めた専門性が多くの人の役に立ち喜ばれる

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SNSの見せかけばかり求めると顧客は逃げていく

SNSの見せかけばかり求めると顧客は逃げていく

SNSビジネス活用という手段を目的にしてはいけない

今はビジネスでのSNS活用はごく当たり前のことですが、見せかけに捉われてしまってるアカウントを時々見かけます。

そういうのってやっぱり見ててわかるものなんですよ。

例えば、僕のSNSアカウントで唐突に投稿にいいね!を連打してくるけど、フォローはしてこないアカウントがあるんですね。

それで、そのアカウントを見にいくと地元のあまりメジャーでは

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割引キャンペーンは絶対にしてはいけない!値引きせずにお得感を出せる販促法2選!

割引キャンペーンは絶対にしてはいけない!値引きせずにお得感を出せる販促法2選!

安易な割引は自分の首を絞めることになる

集客や販路拡大のためにいろいろなキャンペーンやイベントを開催することもあると思いますが、その中で絶対にやってはいけないことがあります。

それは通常の商品・サービスを割引価格で提供すること。

もうこれは絶対にやっちゃいけないんですよ。

なぜかわかりますか?

それは、その商品・サービスの価値を落とすことになるから。

例えばあなたが気に入った消費材商品

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実績アピールは意味なし!出すべきはレビューで、意識を顧客に集中させよ!

実績アピールは意味なし!出すべきはレビューで、意識を顧客に集中させよ!

SNSのビジネス活用でよく「○○社と打ち合わせしてきました!」や「○○の契約が取れました!」「満員御礼です!」という発信を見かけますが、ハッキリ言ってこれは意味がないです。

なぜかと言えば、顧客にとってどうでもいい事だから。

顧客が求めているのは「自分がどうなれるのか?」という自分を中心としたことであり、他人がうまくいってるかどうかなんて、どうでもいいんですよ。

あなたも自分事に置き換えて考

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ビジネスでは、マイナス思考で現実を捉えてポジティブ思考で行動あるのみ!

ビジネスでは、マイナス思考で現実を捉えてポジティブ思考で行動あるのみ!

世間一般ではプラス思考、ポジティブ思考が良くて、マイナス思考、ネガティブ思考は良くないと思われがちなんですが、必ずしもそうではないんですね。

特にビジネスをやっていく上で、経営者の在り方として本当に必要なのは
【 マイナス思考のポジティブ思考 】です。

「???」と思われてる方もいると思うので、まずこれら4つの思考を整理してみましょう。

プラス思考・マイナス思考

まずプラス思考は、何があっ

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経営理念をお客様に魅せても商品・サービスは売れない!

経営理念をお客様に魅せても商品・サービスは売れない!

会社経営をやっていくうえで大切な要素のひとつが「経営理念」です。

ただ、その経営理念の本当の役割や意味を理解していないと、独りよがりなビジネスになってしまうんですね。

結論から言えば、経営理念をお客様に伝えても意味はない!ということ。

まず、経営理念がなにかと言えば、そのビジネスで達成しようとしているビジョンを具体的な行動に落とし込んだ指針で、これは経営者やそこで働く従業員にとっては大切なも

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あなたがそのビジネスで成し遂げたいことは何ですか?

あなたがそのビジネスで成し遂げたいことは何ですか?

あなたがビジネスをするその真の目的は?

ビジネスをやってる人の多くは、何かしらのミッション(使命)を持っていて、そのビジネスを世に広めることでミッションを実現しようとしているはずです。

ただ、僕ら人間はそんなに強くもないし、人生のその時々で様々な人やコトから影響を受けて、流されてしまったり、自分のミッションを忘れてしまったりするもんなんですよ。

僕もかつてはそうでした。

やってるうちに、い

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ビジネスは「何を?誰に?どうなれる?」の3要素の戦略構築が命

ビジネスは「何を?誰に?どうなれる?」の3要素の戦略構築が命

ビジネスをやってると、アイデアややりたいコトが次々に湧き上がってくることがあり、それに挑戦し取り組んでいくと気持ちも高揚してきて、脳内モルヒネのような感覚が感じられることもあります。

それ自体に病みつきになってしまうと、ビジネス本来の意味や目的からは少しズレてくるんですね。

なんだかんだ言ってもやはりビジネスは結果(収益)を出して成功させていくことが本分なわけで、結果を出す(収益を上げる)とい

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モノを売らないビジネスは顔出し必須で、自分魅せの3要素が売上を左右する!

モノを売らないビジネスは顔出し必須で、自分魅せの3要素が売上を左右する!

SNS全盛の今の時代、とくにモノを売っていない業種では、顔出しは必須です!

それはなぜか?

買うかどうかの判断基準にある"誰から買うか?"が、より重要になるから。

モノを買う時は、そのモノ自体が欲しかったり、それが気に入れば消費者は購入するでしょう。

では、モノではないものを買うかどうかを選択する時、あなたは何を基準にしていますか?

人を見ていませんか?

もちろん料金やアフターサービス

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