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影響力の武器:「なぜ誰も提出しないの?」ではなく、「みんな提出していて、貴方だけまだですよ」が効果的

依頼した期日までに資料が提出されない、会食・飲み会の候補日程の回答がもらえない、メールやLineの返信が全然来ないという経験は、誰もがしたことがあるでしょう。
「なんで、誰も提出してくれないんだ!報告会の準備が間に合わない!」「早く回答くれないと、お店予約できないから困るだけど!」と怒りを依頼先にぶつけても、ますます反応が無くなるだけだったりします。

実は、依頼の仕方が間違っています。「なぜ提出してくれない?!回答してくれない?!」と表明することで、聞く人は「なんだ、まだ大勢やっていない人がいるんだな。では、私もまだやらなくてもいいや。」という気持ちになってしまいます。
アプローチを変更して、「皆様、提出・回答してくれて大変ありがとうございます。殆どの方が対応してくださいました。あと数名だけまだの方がいらっしゃいますので、その方は対応をお願い致します。」というお知らせの方が、聞き手が反応・対応してくれる確率は格段に高まります。

下記、「影響力の武器」では、このような人間の深層心理を考慮した、実証研究に効果があると裏付けされたコミュニケーション方法論が数多く紹介されています。

影響力の武器・概要
影響力の武器・概要
ベラスケス流風景画 Stable Diffusionで生成(影響力の武器をイメージ)

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