広告の前に大切なこと

インターネット広告の担当を長らくしていますが、実は最近「広告を売る前に大切なことの理解が必要だな。」と感じることが多くなってきました。 それは、CRMです。CRMとはCustomer Relationship Management (カスタマー リレーションシップ マネジメント)の略で、日本語では「顧客関係管理」または「顧客関係性マネジメント」などと訳されます。 こう言うと難しい話に聞こえるかもしれませんが、単純に顧客さんにマメに連絡して、ごひいきさんになってもらう作戦のこと

起業して「想う」

2019年4月に独立起業してデジタルマーケティングの会社を広島市に創立した。インターネット広告やマーケティングに関するコンサルタントをする会社である。16年勤めた電通西日本を退職するには勇気が要ったが、自分でも説明できない力が湧いてきて決断した。人からは「随分思い切ったことをした。」とよく言われた。 起業してみて感じることは、世の中が起業に対して寛容になっていることだ。まず、起業に対して支援となるインフラが整ってきている。私も紙屋町のシェイクハンズや京橋町のFABBITとい

やれない理由をならべたてるな、どうすれば実現できるかを聞いている

これは早いうちに言っておきたい言葉です。皆さんがそうだと言っているわけではないんですけれども、これは働いているとよくあることです。「これできる？」と聞くと「アレがあって、コレがあって…」とか。「なんでこれこうなってないの？」と聞くと「アレがあって、コレがあって…」とか。とにかくやれない理由ばかり並べたてます。やれない理由を聞いているのではなくて、どうやったらできるかを聞いているんです。忙しいなら忙しいで、何かを整理して言われたことをやる時間を作れるかどうかとか、「そうですね、

情報はタダではない

そして皆さん社会人になられたので会社としてのなんらかの教育プログラムがあるのはある意味当たり前だろうし、3月までのことを思えば学生であったわけですから、学生という立場で言うと「１限かったるー」って感じですよね。でも授業料って払っていますよね。自分で払ったのか親が払ったのかという違いもあるかと思いますがお金がかかっています。お金がかかっているんだけれども、親が払ってくれていることからある意味甘えが出るといいますか、受動的に学ぶのが仕事で、自ら情報を取りに行っている感覚はないと思

３年後の君は輝いている

今新入社員で入ったでしょう？しんどいと思います。なぜしんどいかというと、この支社でいうと５～６０人働いているんです。５～６０人が働いている中に３人がポンと来た。圧倒的マイノリティーなのね。大学だったらどうですか？３年生が４年生になる、１年生が２年生になる、っていうふうに「せーの」って上がっていくんです。クラスとか横並びのやつが。そこではそんなに先輩に気を遣うことはないんだけど、社会人１年目っていうのは圧倒的多数の中にポツンとなるわけですから結構辛いですよね。ですがそれはだんだ

仕事がデキルと言われる人は　誠実である人

長らく勤め続けた会社を辞めることになりまして、自分の中の棚卸をしていましたら優秀とか優秀じゃないとか考えるようになりました。サラリーマンをやっていると優秀だとか優秀でないなどという言葉が飛び交うが、これにはなんのものさしもない。テストなら点数がつくが、社会人は優秀か優秀でないかのものさしのない評価がなされる。この優秀の定義について、究極な結論にいきつきました。それは誠実であることです。 「嘘をつかない」「相手の立場・状況を考える」 明日までにこれできる？わかりました、やってお

仕事は速くてフツウか遅くて凄いかのどちらか

頼まれた仕事をしばらく経って催促されたとき、できてませんと言うのは「やってないだけ」。指示を受けた１０分後に出したほうがよい。それだけで終わる簡単な話かもしれないし、修正・追加箇所を指導されてそれでOKになるかもしれない。待たせるなら待たせた分だけすごいものを作らなければならない。すごいものは難しいから速いほうがいい。肝に銘じていただきたい。

仕事と作業は違う

作業したら仕事したきになったとしてもあくまでそれは作業。仕事とはもうちょっとクリエイティブなことだ ３分で終わったかもしれないようなことも仕事、機械がやるとか効率化されるものは作業。頭の中で生み出されるものが仕事。なんとなく作業を覚えていくと仕事ができるようになってきたと思うがそれは仕事ではない。

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