#アウトプット
アウトプットするということ
仕事はインプットとアウトプットの連続です。
では、アウトプットにはどんなものがあるのでしょうか？
例えば、こんなことがアウトプットです。
・資料を作成すること
・資料を説明すること
・相手に要望すること
資料を作成し、説明することで、自分が何がわかっていて、何がわかっていないのか整理ができます。
わかっているつもりでも、うまく説明できなかったり、人に伝わらなければ、整理ができていないというこ
「Why」から「How」へ
PDCAとは、
P:計画をし、
D:計画に基づいて実行し、
C:実行結果の振り返りを行い、
A:改善をしていく
これをスパイラルで改善していく手法で、品質管理等のISO規格はこれがベースになっています。
ただ、ここで注意が必要なのは、ヒトに対するCAです。
モノに対しては客観的に見られるのですが、ヒトに対しては特定の人を責めてしまう傾向にあります。
「何で遅延してるんだ？」
「Aさんのタ