ダイレクトレスポンスマーケティングをCRMに統合して使用する
ダイレクトレスポンスマーケティングを
顧客関係管理(CRM)に統合して使用することで、
より効果的な顧客維持とコミュニケーション、
そして最終的には売上の向上を目指すことが可能です。
ダイレクトレスポンスマーケティングを
CRMで活用するためのいくつかのポイントを挙げていきます。
顧客セグメンテーション
CRMデータを活用して、顧客をさまざまな
特性や行動基準で分類します。
これにより、よりターゲットを絞った
ダイレクトレスポンスキャンペーンを展開でき、
反応率やコン