株式会社RXプロは、自社の急成長サービス「テバナス」のアップに伴い、日頃の生活や仕事の中で皆様が手放したい...と思っているのはどんな内容のことなのかを知るため、2024年4月に「テバナス市場調査」を実施しました。
社員による各SNSでの呼びかけによって得た、約130件の回答を分析しました。

★RXプロサービス「テバナス」とは
テバナスは、業務オペレーションにおけるリソース転換サービスです。
サービス名の通り、あなたの手放したいことを手放しましょうということです（笑）人材不足や社内のノウハウ不足により、業務オペレーションにおいて手が足りていない部分や成果が上がっていない業務プロセスをリソース転換して”手放す”ことができ、業務プロセスの変革や企業リソースの変革をサポートします。我々が猛烈に代行して、事業を伸ばします！

現状承っている業務例
・リード対応業務（架電、メール、SMS等）
・リマインド業務
・休眠顧客掘り起こし業務
・リアルマーケティング支援
・事務作業（見積書作成、請求書作成）
・秘書業務 等

このサービスの内容をより充実させ幅広く浸透させていくため、皆様方からの需要を知る必要性を感じ、アンケート実施に至りました。

主な調査結果

１・プライベート面での”手放したいこと”
プライベート面では、「掃除・片付け」を選択した方が最も多く、次いで「料理・買い出し」「草刈り・庭仕事」「介護」「ペットの散歩」と続いた。
他には、「送り迎え」「行政手続き周り」「お店の予約」「お金の管理」「ベッドに入ってから寝れない時間」「プライド」などという回答もあった。

２・仕事面での”手放したいこと”
仕事面では、「事務関連」を選択した方が最も多く、それに引けを取らない形で「秘書業務」が続いた。この２つの項目で全体の3/4を占める結果となった。
他には、「営業関連」「人事関連」「アルバイトの年間所得管理」「面談業務」「新人研修」「通勤」「リスト精査」などという回答もあった。

３・仕事面での”手放したいこと”の詳細

２での結果を受けて、特に票が集中した項目である「事務関連」と「秘書業務」についての詳細を見てみると、
「事務関連」
見積書 / 請求書作成 / アポイント調整 / データ入力 / 資料作成など
「秘書業務」
アポイント調整 /メール対応 / 予約手配 / 各種調整 / 資料作成 / リサーチ など

このあたりの業務を手放したいと思っている方が多いという結果となった。

まとめ
主に仕事面で、「事務仕事」「秘書業務」に高い需要がある傾向が見られました。
この結果を受け、当社は自社のノウハウを駆使し、「テバナス」のアップデートをしてまいります。現時点で、少しでも手放したいなという事務作業やセールスオペレーションなどあれば、月額数万円からご相談できますので、この機会に是非ご相談ください！

このnoteをご覧になって、少しでも「テバナス」について気になった！手放したい作業あるんだよね！とお思いになられた方は、ふたさんこと二川までお気軽にメッセージください📩→https://www.facebook.com/futagawa.yoshifumi.9

もしくは下記のお問い合わせフォームからご連絡ください！
https://rx-pro.co.jp/contact/