決してＩＴ子会社の人達が悪いわけではありませんが、ＩＴ子会社を抱えているという伝統的な日本企業の構造がＤＸのボトルネックになっている現実から、経営者は目を背けないで欲しいと思います。

経営者を筆頭にして、システム／ＩＴの事はよくわからないと言って憚らない親会社やグループ会社の人達と、彼らにシステムの事を丸投げされて請け負うことを営みとしているＩＴ子会社の人達という構造で、ＤＸなど上手く行くわけがありません。単なるＩＴ化をＤＸと言って誤魔化すのは、（もしかしたらＩＴ化＝ＤＸだと思っている可能性も大いにあるが・・・）、本当にやめた方がいい。

IT子会社にとっては、「その業務プロセスが非競争領域だからカスタムメイドやパッケージのカスタマイズやアドオンはやめて、ＳａａＳをノンカスタマイズで活用していきましょう」とか、「業務プロセスからＮＶＡ（Non-Value-Added）プロセスを取り除いて、ソフトウェアをシンプルにしましょう」とか、彼らにとっては開発も保守も売上が下がるということになりますので、会社として提案することはありませんし、エンジニアはそもそも業務要件に主体性は持ち得ません。もはやそれを提案するための知識もスキルもないでしょう。

発注側の会社にとってみれば、システムは自分たちの仕事でないし、それが非競争領域であろうとＮＶＡプロセスをやまほど抱えた業務（一般的には業務プロセスの８割はＮＶＡだと言われている）であろうとも、お金を払ってシステム化してしまえば、今までの業務の代わりに「確認と承認」という名の新しいＮＶＡ業務が待っているだけで、非競争領域か競争領域か以前にそもそもＮＶＡソフトウェアにリソースをつぎ込んでいるという問題意識も生まれようがないでしょう。

つまり、ユーザー部門の言いなりのシステム部門の構造を子会社化で強化しただけのことであり、本来は、データガバナンスを前提にして、ユーザー自身が責任をもって所管する前提でソフトウェア化を行い、自ら保守運用していく構造にシフトしなければいけないのに、それができない原因を作ってしまっているという事です。

本気で１０年後も２０年後も勝ち残っていたいと思うのであれば、ＩＴエンジニアを自社化して業務設計に対する主体性を育むとともに、ＳａａＳが出ているような非競争領域は全てＳａａＳ化、競争領域を見極めてITリソースを投入し、ソフトウェア化を前提として、ＮＶＡをカットした業務の再設計ができるよう、構造的にボトルネックとなっているＩＴ子会社を解散することをお勧めしたい。

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