顧客フィードバックを活用するアート
イテレーションプロセスでの成功への道
顧客フィードバックを活用することは、製品開発においてアートとも言えるほど重要なプロセスです。
イテレーションプロセスでの成功は、顧客の声をどのように取り入れ、製品改良に役立てるかにかかっています。
このセッションでは、フィードバックの効果的な分析方法と、それを製品イノベーション及び顧客満足度向上にどのように繋げるかを具体的な事例を交えて探ります。
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