最近トニー・ホークにウォッチ・アウトされたそうです。アンバサダーのキュレーションに関する彼らの考え方を学ぶことができます!!
by mayank sehgal

UBuJAPANメディアマーケティング部がお届けします！！

先週、本連載の第1回目として、高品質な製品がVaerの強力なコミュニティにどのように貢献したか、そして年間1,000万～2,000万ドルの収益を上げるための戦略とは何か、という記事を掲載しました。

今回は、インフルエンサーマーケティング、アンバサダーとの関係構築、そして現在の戦略では達成できない、より高い規模の成長と収益に向けたビジネスについて、彼らの考えを紹介します✨

次のステップは何ですか？もっとうまくできることは何ですか❓

本当にクラフト志向のビジネスで、500語のレビューを残してくれるような情熱的な人々にストーリーテリングとマーケティングを集中させれば、それは素晴らしいことで、ビジネスとして一定の成果を上げることができるでしょう。

これが私たちのコアな顧客であり、真の支持者、真の信者なのです。

しかし、EコマースやDTCの世界では、そのような人々は稀な存在です。大半のお客様は、あらゆる業種において「中間層」であり、アメリカ製やスイス製にはこだわらないのです。彼らは、最安値と最速の配送を求め、店頭で実際に製品を見たいと思っています。私たちが目指しているのは、一般の支持者に価値を提供し続けること、そして、より多くの人にこのブランドを知ってもらい、全体的な認知度を高めることです。

時計の内部構造や詳細について知らない人、気にしない人はとても多いのです。ただ、素晴らしい製品が欲しい、よく動く時計が欲しい、というだけなのです。そのような人たちに、私たちは今、手を差し伸べたいと考えています。
課題は、いかにして収益性の高い方法でそれを実現するかということです。

ベンチャー企業のリスクは...。

そして、その100万ドルをFacebookやGoogleの広告に投入し、あらゆるコストをかけても、最終的に50万ドルの収益しか上げられない。「残りの50万ドルの損失については気にしない」
特にベンチャー企業のEコマースブランドは、この方法論と成長モデルを使って、顧客を獲得し、その生涯価値が次の14ヶ月かそこらで回収できるようにしようとしてきました。

問題は、それが非常に危険なモデルだということです。
なぜなら、繰り返しになりますが、コアとなる支持者からどんどん離れていってしまうからです。このような新規顧客は、ますます忠実ではなくなり、マーケティングの風向きやトレンドが変わっても、あなたに固執する可能性はますます低くなります。

そして突然、戻ってくると期待していた人たちが、別のブランドに移ってしまうのです。
10万人の顧客を獲得するのは簡単ですが、そのために100万ドルも使うことはできません。私たちが目指しているのは、その何分の一かの費用で、利益を上げられるような方法を考え出すことです。

私たちがやっていること😍

新しい有料チャンネルを試し、これまでとは違う場所に資金を投入しています。そして、オーガニックのような基礎的な部分を改善することも当然行っています。
アンバサダー・マーケティングは、Ubuと一緒に始めたばかりです。

また、私たちはYouTubeが大好きですが、30分のロングビデオを3分のTikToksに凝縮して、同じ価値のある情報を提供できたらどうだろうかと考え始めています。そこにはきっとチャンスがあるはずです。
FacebookやGoogleが私たちを月に連れていってくれるわけではないことは分かっています。
ただ、ビジネスが広がる可能性があるチャンネルを見つけることが重要なのです。

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一緒に仕事をするインフルエンサーやアンバサダーは、どのように選んでいるのでしょうか🔍

先ほども申し上げたように、私たちにとっては新しい試みなので、いろいろと試行錯誤を繰り返しています。

私たちは常にインフルエンサーマーケティングに反対するブランドでした。
それは、私たちの業界の他のブランドがインフルエンサーマーケティングを行い、まるで世界のカーダシアンにお金を払って、誰かに1万ドルを払い、その人があなたの名前をスタイアップ投稿で紹介してくれる、2015年から2016年に大流行したものを見てきたからです。当時はとてもうまくいったと思います。

しかし、私たちは、それが非常に表面的で、特にLAを拠点とする私たちのような中身のないセレブリティ文化の風土病だと考えていました。

特に私たちはロサンゼルスを拠点とするブランドです。私たちは自分たちのコア・コミュニティから切り離したくありませんでした。韓国やアメリカ中部、ノルウェーのお客さまに販売する場合、より共感できる、普遍的なものを見つけなければならないと思います。

「しかし、その一方で、アンバサダー・マーケティングをずっとやっていたのです」

旅に出る人、ヒマラヤに遠征する人、世界的な写真家とサーフトリップに出かける人など、ブランドのチャンスを広げてくれる人がいれば、必ず時計を無料で提供していました。
それは、ブランドのストーリーを広げるチャンスだと、私たちはいつも考えています。

まだ時計を買うほどではない、あるいは時計が必要だとは思っていないけれども、そのライフスタイルが評価され、支持者になる人たちがいるのです。

Ubuでは、より多くの人に、より低価格で提供するために、私たちの個人的なネットワークを超えて、時計を贈るというアイデアを実現させました。

今、私たちが目指しているのは、尊敬する人、ソーシャルメディアでフォローしている人、プロスポーツを通じて知っている人、私がいつも称賛し、共鳴しているライフスタイルや個人的な決断をする人たちなのです。

そして、それはとても興味深い考え方です。

製品シーディングついて😆

無料の時計を喜んで受け取ってくれたり、時計を分けてくれたり、すぐにその時計を気に入ってくれるような人たちがいて、驚きましたね。これは本当に素晴らしいことです。
私たちのブランドはとても小さいものです。そこで、まずはマイクロインフルエンサー、つまりフォロワーが5〜10Kの人たちに焦点を当てようと考えました。しかし、10万人、数百万人のフォロワーを持つ人々が、同じように興奮し、報酬を得ることなく、ただ製品が好きという理由だけで私たちのブランドを代表してくれるのを目の当たりにして、啓発されたのです。

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仲間をつくる🏃‍♂️

製品をみんなに売りたいのはもちろんですが、製品やブランドの周りに思い描くコミュニティをキュレーションし、そのコミュニティから「これが私たちのブランドの象徴です」と言わせることが重要です。これが私たちのブランドです。そして、できれば、あなたの個人的な経験の一部を具現化することで、より本物に近づけることができます。
このエクササイズはとても重要です。なぜなら、そのブランドを見つけた人たちは、それに共鳴し、そのブランドが何なのかを理解するからです。

自分の興味を反映させ、それを軸にコミュニティを形成する🏠

創業当時、私たちは20代半ばでロサンゼルスに住んでいましたから、これは沿岸部の都市部のミレニアル世代のためのビジネスだと考えていました。
しかし、今ではお客様の平均年齢は40代後半で、全米に散らばっています。

これは、私たちが個人的に釣りが好きだからという理由で、釣りをイメージした広告を出したことが原因です。また、釣りは、キャリアの終盤に差し掛かった年配の方がやっていることでもあります。
Facebookでその広告を出したら、そういう人たちが集まってきて、こうなったわけです。

だから、「うちは若者のブランドです」と線引きしているわけではないんです。そういう戦略ではまったくありません。しかし、私たちには巨大なコミュニティがあり、顧客の50％は45歳以上です。だから、18歳のTikTokのスターを私たちのビジネスの重要な支持者にするのは意味がないのです。
優れたブランドができることは、真の普遍的な価値を見出し、その価値を中心にブランドを構築し、それを確実に守っていくことだと思います。ナイキやパタゴニアがそうであったように、彼らはあらゆる所得レベル、背景、民族、志向にアピールすることができます。

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まとめ

今回は、Vaer Watchesの3回シリーズの後編です。来週の第3部では、彼らのコンテンツ戦略、アルゴリズムに役立つコンテンツとブランドに役立つコンテンツのバランス、4本のドキュメンタリーを作った経緯と理由、そして彼らが考える良いコンテンツと悪いコンテンツについて見ていきたいと思います。
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