デザイナーにとっての期待値コントロールと“サプライズ”の提供の仕方

good Inc.代表＆rootのDPMの関口です。 日々、デザイナーのマネジメントやプロジェクトのマネジメントをしている中で、最近よくみるのが、要望通りにデザインしたものが、思ったより評価されなかったり、オーダーした側は満足しているけど、次の機会につながらないということが起きることです。 実際、デザイナーの役割は広域になっているので、単に要望通りデザインするということはほとんどないと思います。なのになぜ思った以上の成果が出ないのか？ そんなことをきっかけに今回もアドベントカ