市民課note📝窓口業務改革ナイトー利用者の視点で自治体のHPを調査せよ！

市役所の市民課で働いている会計年度職員です。
公務員のコミュニティー・オンライン市役所の市民課で課長をしています。

昨夜は、オンライン市役所の市民課で＜窓口業務改革ナイト＞という講座がありました。７月の＜書かない窓口ワンストップナイト＞に引き続き、窓口業務改革シリーズ第二弾です。市民にとっても職員にとってもお互いによい窓口を目指す窓口業務改革が全国各地の自治体で進められています。

昨夜の講座で