前回の記事「ライティングのコツ｜「長文」編｜9」までは、「言葉の引き出しを増やす方法について考えてみました。今回は「信じてもらえる言葉」について考えてみたいと思います。それでは始めてまいりましょうか。

6)信じてもらえる言葉を選ぼう

ではひとつ質問です

Q：あなたはどんな話なら信じますか？

失恋中のあなたは「誰も、何も信じられない…」なんて言いたくなるかもしれませんが、そこはまあ抑えていただいて（笑
いろんな意見があるとは思うのですが、私はこんな時、信じてしまいます。

A：その話をしてくれた人物自体を信頼している、または信頼できる根拠があるとき

そもそも信頼している家族からの話だったり、データや実例など確かな情報がある時、ですね。
でも広告の世界ではうまいこと、信憑性のありそうなデータや体験談を引用して作られてるケースって、よくありますよね。なぜそこまでして信頼にこだわりのか。それは

広告は、基本的に信じてもらえないから

だと思っています。広告に慣れてるんですよね、昔と違って現代の人々は。作り手だけでなく受け取る側の消費者も。だから美辞麗句だけ並べても、前回の記事で書いたように、使い古された言葉で書いても響かない。
だから信じてもらえる情報を集める。それには事実を伝える。これが一番強いんだろうな、と私は思っています。

ちょっとひとつ例題です。以下の文章を読んで、何を感じますか？

例１） 商品の説明文で
　　「 これはいま、とても注目を集めているすごい商品なんです」
という文章

例２） 求人広告等で
　　「 当社はとってもアットホームな会社です」
という文章

例文１では、商品のすごさをうたっています。例文２では、アットホームさをウリにしています。ただ、どれも「本当なのか？」と、思いませんか？その根拠はどこにも無い。そこにあるのはよくある言い回しだけ。だから響かないんですね。
ではちょっと変えてみますね。

例１）商品の説明文
　　「 これはいま、とても注目を集めているすごい商品なんです」
　　　　　　　　　　　　　　　　　⬇
　　 「これは開発に３年、研究費に１億円をかけて生まれた商品なんです」

例２）求人広告等で
　　「 当社はとってもアットホームな会社です。」
　　　　　　　　　　　　　　　　　⬇
　　「 当社では上司を役職で呼ばず、“○○さん”と敬称で呼んでいます。」

「すごい」「アットホーム」という抽象的な情報を、具体的な事実に書きかえてみました。あっ…、上司を「○○さん」と呼ぶくらいじゃアットホームとは言えないですかね…。そこはご容赦下さい。

つまり、言いたかったのは
「 すごいな 」と思った話こそ、「 すごい 」とは書かない、ということ。
書き手が「 すごい 」と感じた「 事実 」を書いて、読み手に「 すごい 」と言わせる文章がいいなと。

商品チラシを目にしたカスタマーが、「へーすごいな」と、ぼそっと呟く。求人広告をみた求職者が、「へー、アットホームなんだな」と、心の中で思う。

そんな風にリアクションしてもらえる文章って、きっと良い文章だと私は思います。これは長文であれ、広告であれ、きっと同じことかなと。

読み手にきちんと情報が伝わる文章になるといいですよね。

はい、今回2回に渡って「言葉」について考えてきました。次回からはまた新しくテーマを変えてお届け致します！