成果が上がる仕事の任せ方
社長の実務を減らす
忙しい社長にありがちなのが、業務全てに手を出しているってことです。しかし誰かに「仕事を任せる」って、これが大事なのはわかるはずです。
仕事を任せ、自分が実務を減らすのが理想です。そして、経営者の大事な仕事をする時間を作るために時間を確保するわけです。
けど、スタッフには任せるだけのスキルが…と悩む社長は多いです。そこでどうやって教えるかということを考えてみましょう。
ということで今回は、仕事を任せるにはチェック項目を選択して報告してもらうと、効率も良く生産性も上がるということについてお伝えしたいと思います。
すぐ上手くはならない
ただ、結論から言うとほとんどの仕事って教えたからといってうまくできるわけではないです。
これは自転車が乗れるようになるのと同じで、繰り返しやって失敗することが必要です。
誰だって起業当初はたくさんのトライアンドエラーをしたはずです。一度も転ばないで自転車に乗れるようになるにはかなり難しいってことです。
けど、目の前でおかしなことをされたらやっぱりイライラするし「やっぱりオレがやる！」ってなるに決まっています。そうすると元の木阿弥です。
では、どうすればいいのか？ですが、もっともやりやすいことは「報告の仕組み」を変えることです。
報告の仕組化をする
具体的には、報告するチェックとタイミングの項目を決めることです。何をいつ報告するのか？その詳細をあらかじめ決めておくってことです。
まずタイミングを決め、それ以外はヘルプがある時を除いて一切プロセスを見ないようにします。これでイライラはなくなるはずです。
そして、報告のタイミングでは、あらかじめ決められたチェック項目をプレゼンしてもらう形を取るようにします。
チェック項目を決めるとスタッフはそこを重要であると認識しますので、漏れがないように実行しそれを報告してもらうワケです。
この項目を決めるプロセスで経営者が仕事で大事にしていることがスタッフからもわかるようになります。
PDCAでカスタマイズ
逆にスタッフがうまくやれない場合は、チェック項目をどんどん変更して成果が出しやすいようにカスタマイズして行きます。
報告を繰り返しながら「あ、次回からこの項目入れて」「この項目は要らない」と、項目を徐々に修正してお互いにとってストレスが無いよう仕上げて行きます。
そうすると数ヶ月もすれば、経営者が確認したいことが完璧に把握できるようになるはずです。
スタッフは社長が重視することがよくわかるはずですから、それに沿って仕事をしてくれるようになります。
一方で、プロセスは完全に任せきるのがポイントです。そうすると一気にスタッフは成長するはずです。
ただ、これがベストだと一概には言えませんが、仕事を任せるにしてもこのような「仕組化」が成果を上げる秘訣になるワケです。
はい、ってわけでぜひぜひ今後も戦略講座、参考にしていただけると嬉しいです。
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