採用と教育は、組織にとって重要な要素です。しかし、採用の間違いは教育では取り返せないと言われることがあります。なぜなら、採用で適切な人材を選ぶことは、後から教育していくよりもはるかにコストを抑えることにつながるからです。

採用コストの重要性

採用コストは、単に採用にかかる費用だけでなく、その後の調整やコストも含みます。求める基準とかけ離れた人材を採用してしまった場合、その後のコストや労力は膨大になります。運動能力の例で考えてみましょう。100メートル走で勝つために、足の速い人材を最初から選ぶ方が効率的です。

教育のアプローチ

教育には技術教育とモチベーション向上の2つの側面があります。技術教育では、社員の現場での標準化を図ることが目的です。以下にいくつかの方法を紹介します。

1. OJT改善: 社内トレーニングプログラムを改善し、効果的な技術教育を実施します。

2. 社内講師制度: 社内の専門家が知識やスキルを共有するプログラムを設けます。

3. 資格取得支援: 社員が資格を取得できるようサポートします。

行動分析と教育

行動分析を通じて、行動の角を見つけ、具体的な行動のレパートリーを与えることが重要です。売れない営業マンの例を考えてみましょう。売れている営業マンの行動を全て書き出し、それを実践することで、売れる営業マンとの差を埋めることができるかもしれません。

教育は、やる気がないわけではなく、やり方がわからないだけの人々に対して、具体的な方法を示すことで効果的に行われるべきです。

毎月5〜10回、交流会を主催しています。
一度ご参加してみませんか？
詳細とお申し込みはこちらから↓
https://www.kokuchpro.com/group/rapporthatten/