【#セミナーレポート】CXが高い企業は、なぜEX（従業員体験）を大事にするのか？～リクルートエージェントの場合～

2020年9月29日、PLAID主催のオンラインイベント「Experience Live Out」が開催されました。 イベントのテーマは、CX（顧客体験）・DX（デジタル・トランスフォーメーション／開発者体験）・EX（従業員体験）。 今回、私たちEmotion Techは、EX（従業員体験）セッションで、 クライアントである株式会社リクルートキャリアのエージェント事業本部顧客ロイヤルティ推進部のお二人をお招きし、CXとEXに対する向き合い方をたっぷりと伺いました。 モデレ