吉田海斗

株式会社mikanでmikan for Schoolのカスタマーサクセスを担当していま…

吉田海斗

株式会社mikanでmikan for Schoolのカスタマーサクセスを担当しています！

『mikan for Schoolのカスタマーサクセスとして入社4ヶ月でやったこと』

こんにちは！株式会社mikanの吉田です！ 今回は、弊社の学校・塾向けのサービスである『mikan for School』のカスタマーサクセスとして入社をして約4ヶ月が経ったので、私がこれまでどんなことに取り組んできたのか時系列に沿って振り返りをしようと思います。 なので、mikan for Schoolってなに？という方でも、mikanが会社として大事にしていることやmikan for Schoolの日々の取り組みの解像度が上がると思います。 では、本題に入っていきま

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    • カスタマーサクセスで大事なこと・実現したいこと

      メリークリスマス！株式会社mikanの吉田です！ いよいよ本日がmikan Advent Calendar 2023のラストになります！ 昨日はhoshitocatさんが「分析基盤をAthenaからBigQueryへノーコードで移行した話」という記事を上げていたので、みなさんそちらも読んでくださいね！（特にバックエンドエンジニアの方には興味のそそる内容になっています！） 今回は私がカスタマーサクセスとして経験してきて感じた大事なこととmikanで実現したいことについて話し

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      • 胸にずっと秘めていた教育への情熱をmikanで実現する

        はじめまして！ 2023年10月からmikanに入社した吉田と申します！ 2021年にSaaSツールを提供している国内のIT企業に新卒入社をし、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスと幅広い業務を経験してきました。 この記事では、新卒で入社した会社が教育業界とはかけ離れていたにもかかわらず、なぜmikanに入社をしたのかについて、これまでの私の人生を振り返りながらお話ができればと思います！ 私みたいに「今は異業種で働いているけれど教育に携わりたいなと思っ

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