リピート率100%の秘密

家事代行サービスとして独立して約1年が経ちます。 新規お客さまの分母は一般的に集客を必要とするビジネスにしては少ないながらも そのリピート率は100%。 予約システムも チラシ・クーポンも “集客”と言えるほどの宣伝も 現在は全くない状態ですが 有難いことに、お客様が絶えません。 さて… どうやって集客をしているのか。 その方法はただひとつ “ご紹介”と言う名の“ご縁”のみ。 ただ、これを同じように家事代行サービスや “集客”を必要とするビジネスをされている方にお伝えしよ