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アフターデジタル/藤井保文•尾原和啓

アフターデジタルとは、
オフラインがデジタル世界に包含される状態

中国では既にこの社会が現実となっている。
その事例の紹介
決済プラットフォーマー(アリババ•テンセント)を中心とするアフターデジタル型産業構造


日本の今のDXとは、リアルにオンラインを付加価値的に付け加える考え方。
しかし、最新の考え方は、オフラインとオンラインの垣根がなくなる社会である。(=OMO)

今後の企業は、①プラットフォームで②デジタルデータを集めて、③いかに顧客とダイレクトに高頻度で繋がれるか
ここの勝負になるかと思う。

◾️キーワード
OMO
行動データ
バリュージャーニー
ユーザーエクスペリエンス


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