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【ビジネスの基本】好かれる話の聞き方とは?

今回は社会人なら誰もが磨きたい、「好かれる話の聞き方」についてご紹介!会議や提案を毎日のように抱えるPRパーソンにとっても、マストと言えるスキルになります。
本日は初心者向けにざっくりと3つ、ご紹介します!

聞き方のコツ1 上手なあいづち

人の話を聞く時は相槌を打ちましょう。相槌を打つことによって、相手は「聞いてくれている!」と感じ、リラックスした状態でお話ししていただけます。

私はリモートで話している時、声が重なったら聞こえなくなるので相槌を自然に控えがちです。おそらく同じような問題を抱えている方も多いと思いますが、そんな時は顔で相槌を打っているアピールをしっかりしましょう!

上手なあいづちのコツは、相手の話す速度に合わせて、頷く速さを調節することです。相槌を打つことだけを意識していると、テンポが速くなりがちです。しっかりと相手の話を聞いて自然にうなづくようなトレーニングを意識的に行うと良いかもしれません。

聞き方のコツ2 必殺おうむ返し

相手が会話中に発した言葉をおうむ返ししましょう。このテクニックは様々なビジネス書にも書かれている聞き上手の基本とも言えるスキルです。
ですが実践しようとすると意外と難しいです…
こちらも普段友人や家族と話す時などにこっそり練習してみましょう。

聞き方のコツ3 オーバーリアクション

ビジネスの場では、聞いたことのある話でも「そうなんだ!」「なるほど!」と言うようにしましょう。
自分がオーバーリアクションすることにより、人の話をもっと楽しく聞くことができ、相乗効果をもたらします!

今回は今すぐできる簡単なテクニックをご紹介しました。
Instagramにも載ってますので、是非参考にしてみてください!


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