表現手段をみつけ、サービスの質を高めれば、多くの人に大なり小なり感動を与えることができ、自分にもリターンが返ってくるはず。
「外交的なふりはやめ、自分の内なる才能を取り戻そうとするなら、たとえ悲しみや怒りの感情に襲われても、たじろいではいけない」ローリーヘルゴー