レデイ薬局バイヤーの「こだわりの逸品」や、
「イチ押し商品」を毎月紹介するこのコーナー。
第6回はPB（プライベートブランド）商品開発グループから
矢原リーダーの登場です。

▼矢原リーダーの紹介はこちら

―矢原リーダーのこだわりの逸品を教えてください―

ツルハグループのプライベートブランド(PB)商品
cera aQuaセラアクアです！

セラアクアは浸透と持続性のある保湿力にこだわった、
乾燥・敏感肌のスキンケアシリーズ。
ドラックストアのPB商品として、
敏感肌の方でも安心して使い続けてもらえるよう、
防腐剤不使用・無添加処方で認知と実績のある、
ファンケル様に開発いただいたのも強みのひとつです。

商品名は、
Ceramide（セラミド）＋Aqua（こだわりの水）で、
セラアクアとなりました。

―商品を開発した理由―

PB商品は、ツルハグループでリピートしていただけることを意識して作っていきます。
基礎化粧品はカウンセリング販売する場面も多くありますが、
ナショナルブランド(NB)商品では、
どこのドラックストアでも購入できますよね。
そこで、商品を気に入ってリピートしてもらう時、
ツルハグループを選んでいただけるような
基礎化粧品のPB化を目指しました。

また、敏感肌スキンケアは市場も拡大しており、
各メーカー様の商品が多く品揃えしています。
ドラックストアの性質上、
特に敏感肌スキンケアの品揃えを強化しているので、
敏感肌にエイジングケアという付加価値を加え、
オリジナルの商品を開発しようと考えました。

―ファンケル様とのコラボが決まるまで―

ファンケル様がドラックストアのPBを手掛けているのは、
ツルハグループのみです。
他社からもPBのオファーが様々あるようなのですが、
ラヴィラヴィータやリサージなど、
特にカウンセリングが大切な商品において、
ツルハグループの接客の強みをファンケル様に評価いただき、
共同開発に至りました。
店頭での日々の活動が評価いただけているのは、
とても誇らしく思いました。

―商品開発で印象深かったこと―

一般の敏感肌の方を30名ほど集めて、
グループインタビューを実施しました。
インタビュー内容としては、
パッケージ評価やブランドロゴイメージ評価、価格に対する意見などです。
デザイン面に関しては、
「シンプルなものがいい」
「気分が上がるようなものがいい」というお話があったので、
ふと目に入っても、綺麗なデザインになりました。

普段、直接お声をもらう事が少ないので、
率直な意見をいただけたのは印象に残っています。

ー商品開発で大変だったこと&嬉しかったことー

「セラアクアを使ってる」「使って良かった」と
お声をいただくと、やはり嬉しく感じます。
特に、「調子が悪い時に使ってよかった」とお声を貰った時には、
商品特徴ともマッチしており、とても嬉しかったです。

大変だったこと･･･。
発売時にコロナ禍に入ったばかりだったので、
想定していた社内勉強会や、
お客様へタッチアップなどのアプローチが出来ず、
事前の販売準備が不十分な中の発売となりました。
従業員さんへの勉強会が発売後になったことで、
まずは社内に商品を知ってもらうのが大変で、
今でも反省点だと思っています。

ー商品について詳しく教えて！ー

落とすものは、肌への負担をかけないように、
肌あたりのやさしさを重視しており、
つけるものは、肌への浸透・なじみを重視した処方にしています。

商品ごとの特徴で言えば、

• クレンジング：肌に負担をかけない洗浄力のあるジェルタイプ

• 洗顔：肌をしっかり包みこむような泡立ちと洗いあがりしっかり

• 化粧水：肌にスッと入るのに潤う浸透力

• 乳液：ベタベタせずにうるおい持続

• クリーム：すっと伸びがいいのに保湿力はしっかり

• ファーストライズセラム：後に使う化粧水がぐんぐん入る

といった感じです。
洗顔は店頭でも一番人気で、モコモコの泡立ちが好評です！

また、ファンケル様の製法は、全て防腐剤不使用。
クリームは、より衛生的に安心して使ってもらえるように
チューブタイプにしました。
市場で多いのがジャータイプですが、
指で直接取るので、衛生面が気になる方もいますよね。

防腐剤不使用ということで言うと、
商品は3ヶ月以内には使い切っていただきたいです。
毎日の使用量を使ってもらえれば、
しっかり使い切れますので、日々のスキンケアにぜひお試しください。

-リアルな声集めました-

矢原リーダー、ありがとうございました！
実はnote編集担当も全ての商品を愛用しております。笑
個人的には、
季節によって、化粧水でヒリヒリしたり皮がむけたり
することがだいぶ無くなったなと感じています。

是非参考にしてみてください♪

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