業務改善をしろと言われても…
部署異動から1年半。
異動先の部署は
他の部署とはなかなか接触が少ない。
前任の課長さんは他の部署からの協力にはあまり応じてくれず、独自のやり方で長年勤めてきていたそう。
だから、離れ小島もしくは鎖国。
私が異動して
人事部から言われた最初の言葉は
「この部署がもっと他部署と連携するように」と。
一日の業務次第はそんなに多くない。
でもペーパーがとても多い。
ペーパーレスにするための知識がない。
メールすらままならないくらい。
だから手間がとてもかかる。
しかも、顧客満足重視というか
顧客へのかける手間がとても多い。
時間がとてもかかる。
なかなか難しい。
続く。
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