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セールス(転職/就職活動)の基本原則

セールスのイロハのイは、顧客の欲求を知り、その欲求を満たすような商品を届けることだ。これには三つの要素がある。一つは値段。どの値段なら顧客が買ってくれるのか、どの値段でこちらは売りたいのか。次は、セールスの過程にかかわる構造的な要因。店で一度だけ商品を売るのと、企業相手にたくさんの人たちを相手にしながら数カ月かけて段階的に製品を売り込むのとではやり方がまったく違う。最後の要素は人間心理。つまり、売り手と買い手の間の、機転と性格と感情のぶつかり合いだ。

フィリップ デルヴス ブロートン. なぜハーバード・ビジネス・スクールでは営業を教えないのか? (Japanese Edition) (Kindle の位置No.1087-1092).



はじめに

就職・転職活動は、実は「セールス」です。自分自身のキャリアやスキルを「商品」として、企業やリクルーターを「顧客」と捉え、最も適切な「価値」を提供する。セールスの基本原則を転職・就職活動に取り入れることで、成功への道筋が見えてくるでしょう。

読むべき人の特徴

転職・就職活動中の方
新しい職を探している人にとって、この記事は転職・就職の戦略を練る上で非常に役立ちます。

セールスとキャリアの類似性に興味がある方
セールスのテクニックとキャリア活動のアプローチの類似性に気付いたことがない方や、その類似性を深く理解したい方には適しています。

自己PRに自信がない方
自分の価値をうまく伝えられない、自己PRが苦手と感じる方にとって、この記事は新しい視点を提供することができます。

読まなくても良い人の特徴

既に経験豊富な転職者
何度も転職を経験しており、既に自分の価値や市場価値を十分に理解している方は、この記事から新しい情報を得ることは難しいかもしれません。

セールスのプロフェッショナル
セールスの基本原則に既に深く精通している方には、新しい情報は少ないかもしれません。

企業側の採用担当者
求職者側の視点から書かれているので、直接の役立ち情報としては少ないかもしれませんが、求職者の考え方やアプローチを理解するためには参考になるかもしれません。

キャリアに対して特に関心がない方
現在の職場やポジションに満足しており、今後のキャリアチェンジを考えていない方は、この記事の内容が直接的には関係ないかもしれません。

セールスのイロハ

顧客の欲求の理解

セールスのイロハのイとは、顧客の欲求を深く知り、その欲求を満たす商品やサービスを提供することです。転職・就職活動においても、求人企業のニーズや欲求を正確に把握することが極めて重要です。

  • 自分の「商品」の特長を理解する:自分の経験やスキル、得意分野を明確にしましょう。

  • 求人情報の解析:どのような人材が求められているのか、どのスキルや経験が評価されるのかをしっかりと分析する。

値段の設定

セールスにおける「値段」は、転職・就職活動で言えば「自分の価値」や「求める待遇」に相当します。

  • 市場価値の調査:同じ業界、職種での平均的な給与や待遇を知ることで、自分の価値を正しく伝える材料となります。

  • 自分の価値を明確に:過去の実績や成果をもとに、自分の価値を具体的に示す。

セールスの構造的要因

企業へのアプローチの方法やタイミング、面接の段階など、転職・就職活動には様々な構造的要因が関わってきます。

  • 適切なアプローチ:大手企業やベンチャー企業、公共機関など、ターゲットとする企業の特性に合わせたアプローチ方法を選ぶ。

  • 段階的な戦略:一度の面接で全てを伝えるのではなく、段階的に自分の魅力や価値を伝える戦略を立てる。

人間心理の理解

面接や交渉の場において、人間の心理は大きな役割を果たします。相手の気持ちや考えを理解し、共感を生むことで、より良い結果を得ることができます。

  • アクティブリスニング:相手の言葉をしっかりと聞き、理解することで信頼関係を築く。

  • 感情のコントロール:緊張や不安をコントロールし、冷静に状況を判断する能力は、面接の成果に大きく影響します。

まとめ

転職・就職活動は、一見、セールスとは異なるように思えますが、その根底にある原則は共通しています。顧客の欲求を理解し、適切な価値を提供すること。そして、それを適切な方法で伝える技術。これらを踏まえ、あなたの転職・就職活動が成功することを心から願っています。

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