コミュニティ マーケティングは、顧客との関係を構築および育成し、信頼とブランド ロイヤルティを構築することに重点を置いたマーケティングの一種です。
一方通行のコミュニケーションとなるマーケティング キャンペーンを再定義しようとしていることになります。

標準的なマーケティング手法では消費者の信頼を築くにはもはや十分ではないため、ブランドは視聴者を再び引きつけるプレッシャーにさらされています。信頼の欠如は、お気に入りのブランドに対する顧客の期待が変化する広範な傾向の一部です。
顧客はもはや商品やサービスを購入するだけでは満足しません。
代わりに、彼らはブランドとその忠実な顧客との本物の交流を求めているとも言われています。
これが、コミュニティマーケティングが最も重要である理由です。
コミュニティ マーケティングは、ターゲット ユーザーとのより強力で深い関係を構築するための 1 つの施策です。このコラムでは、コミュニティ マーケティングの重要な側面を掘り下げて、このトピックを実用的に理解できるように一緒に考えていきます。