美容ブランドが AI や AR などのテクノロジーを利用している 3 つの方法

2024年5月8日 05:27

美容ブランドは、AI やARなどのテクノロジーを活用して、顧客に向けた革新的な体験を提供しています。以下に、美容ブランドがこれらのテクノロジーをどのように活用しているかをご紹介します。

生成AIによるパーソナライゼーション:
- 生成AIは、ブランドが顧客データを分析し、カスタマイズされた商品を作成するのに役立ちます。美容業界では、顧客の肌質や好みに合わせてスキンケア製品を提供するために生成AIを活用しています。例えば、Proseはユーザーの洞察と独自のアルゴリズムを組み合わせて、超パーソナライズされたスキンケアフォーミュラを作成しています。
仮想試着ソリューションによるデジタル体験:
- AR技術を使用した仮想試着ソリューションは、顧客が商品を購入前に試着できるようにします。SupergoopやOPIなどの美容ブランドは、Snapと提携して新製品の試着レンズを展開しています。この技術は、購買意欲を高めるだけでなく、ブランドの認知度を向上させ、顧客との親近感を深める効果もあります。
アプリを活用したロイヤルティの向上:
- 美容ブランドのアプリは、顧客にロイヤルティポイントや割引を提供するだけでなく、独自のコンテンツやサービスで顧客を引き付ける手段として活用されています。Charlotte Tilburyは、パーソナライズされた推奨事項や限定商品の早期アクセスなどを提供し、顧客のロイヤルティを超えたエクスペリエンスを提供しています。