私はニ年後に北海道苫小牧市で社会保険労務士と行政書士の資格を活かして独立開業します。

このブログは日々の出来事や経験を通じて感じたことを書いています。

今日は「プラスワンのサービス」です。

一つ仕事が終わりました！

お客様に返却する書類を準備して訪問しました。

返却だけなので他の方に任せてもいいのかも知れませんが、それじゃダメなんです。

①作業した内容を説明して、その中で気づいたことやこれからやるべきことを伝える。

②さらに、近況確認をすることで次のサービスにつなげるための情報収集をする。

③結果取引拡大につなげられる可能性が高まる。

用事がないとなかなかお客様に会いに行く機会はありませんが、上記スキームは会わざる得ない環境になり、こちらからするとチャンスでしかありません！！

一年に一回の取引で終わるか、プラスの取引につなげてサービスを向上させるか？

自分次第です♪