BSCを用いて、目標達成を目指す好循環な組織づくりを目指せ
事業計画書を作成するポイントである、課題整理の仕方の一つとして、バランストスコアカード（以下、BSC）について取り上げたいと思います。
BSCの４つの視点と２方向の流れ前回の記事からの再掲となりますが、BSCでは、4つの視点と2方向の流れが生まれます。
4つの視点とは、”財務の視点（経営に関する要素）”、”利用者の視点（利用者満足に関する要素）”、”業務プロセスの視点（サービス内容などに関する要素）”、”成長と学習の視点（人財育成に関する要素）”です。
これらの4つの視点
