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#945 行き過ぎたカスタマーハラスメント!

ここ最近、お客による暴言や理不尽な要求などの迷惑行為を指す、カスタマーハラスメントが横行している

立場がお客が上で店員が下というような構図から、このような行動に出る方が多いのだろう

あまりにも酷い場合には、何か法的な対処をすべきである

そうでなければ、本来の業務に支障をきたしてしまうからである

お店側もお客様に対してあまり強く言えないというようなことが実際あるため、どうしてもそちらの対応に追われてしまっている

そうなると、今後一つ一つに対しての対応策を考えなければならないため、迷惑行為を行っていない多くのお客にも迷惑がかかってしまう

カスタマーハラスメントに対しての対応によって損害を受けた場合には、厳正にそのお客に対して請求することにより、少しでも理不尽な対応をするお客が減ればいいと思う

そうでなければ、ますますギスギスとした生活を余儀なくされてしまう

お店の方は十分すぎるほどの対応をしているため、疲労困憊していることをもっと理解してあげてほしい


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