ワークショップ当日のことを考える前に

仕事柄、社内でMISSION策定やValueの浸透などワークショップをする機会が度々ある。
最近社内で「ワークショップをやろうと思っている」と相談されることがあった。話していてワークショップをやったことが無い人だと、つい「何回かグループでディスカッションをして〜」と「ワークショップ当日」にやることを考えがちなので、その土台となる部分を社内用に簡易版としてまとめたものをnoteにも残しておく。

ワークショップ企画のための三箇条

１：ワークショップはあくまで"手法"！「ワークショップをやること」は目的にならない！
２：「なにをやるか？」の前に「なんのためにやるか？」を考える
３：「やって終わり」にしない/目的が達成されたか検証する

とした。
上述のとおり、最初はなにかしらの課題があるのにどこかで「ワークショップやろう(あるいは上司から「やってほしい」頼まれるとか)」というモードになると、「まずはアイスブレイクにこれやって」とか「ワールドカフェ形式でやるから模造紙用紙して、あっでもオンラインだとどうしよう」などと「どうやるか」の部分ばかり考えてしまう。

正直ワークショップというのはあくまで課題解決のひとつ。
数十人を一定時間拘束するのだけの価値があれば、「ワークショップをやる」という選択をするのもありだけど、課題によっては対象者にオンラインのテストを受けてもらい、スコアが低かった人にだけeラーニングを受けてもらうーということをしてもいいはずだ。

目的と湯上がり感と解像度

目的：
ワークショップにおいて”何が”どうなる”か？を状態の変化から考えることとしている。

湯上がり感：
体験した人が直後にどういう感想を持ってほしいか。風呂上がりにどんな一言があるといいかのこと。
たとえば「皆と意見を交換することで理解が深まった」とか「楽しい時間を過ごせたので、もっとチームでコミュニケーションを深めたいと思った」等事後アンケートでどんな「声」があると「成功」と言えるかを考える。
言い換えれば参加者にどんな体験をさせたいかーということかも。

※ちなみにこれは(おそらく)リクルート用語。前職の上司が使っていた言葉で「なるほど」と分かりやすかったので使っている

解像度：
「そもそも」から目的を考え、湯上がり感を情景含めて具体的に想像して「ワークショップ」の輪郭をはっきりさせる

目的の解像度をあげるための問い

・(そもそも)何のためにやるのか？
・「ワークショップが必要だ」と思ったのはどういった背景があるのか？
・参加者は今どういう状態なのか？
・参加者が短期ではどうなったらいいのか？中長期ではどうなるといいか？

湯上がり感の解像度をあげるための問い

・参加後どんな感想が聞けたらいいか？
・アンケートではどんな回答があると「目的が達成された」と感じるか？
・実施後、参加者の行動・言動がどう変わることが理想か？
・どのような参加者に一番届けたいか（参加者の事前の理解度)

という感じ。ここがしっかり決まってくれば、「何をするか/しないか」はテーマや参加者にあわせて選ぶだけ。
逆にここがしっかり決まってない段階で「なにやるか」から考えてしまうと、主催者の独りよがりなワークショップになってしまいがちなので注意。