第一生命様のCXデザイン戦略の柱として位置づけられているオウンドメディア「ミラシル」に関する対談記事に公開されました。珍しく西原が仕事の話をしております。ぜひ記事を読んで頂けたら嬉しいです。https://www.infobahn.co.jp/ib_column/16541