「デザイナー採用をどのように進めればよいでしょうか？」

最近デザイナー採用を行なっている企業が多くなっているように思います。
それと同時に、デザイナーの種類が年々増えているように思っており、そのデザイナーの種類を正確に理解をすることを初めとして、それぞれどのようなスキルセットがあり、キャリアのどのようなポイントを見て良し悪しを判断すれば良いのかを迷っている企業さまが多いと感じています。
本ブログはそのような課題に対して、少しでも解決の緒をつかんでいただければ幸いです。

本ブログでは以下の問いをお持ちの方々に読んでいただければと思います！

1.  Webデザイナーとは？他の職種と比較

本ブログの冒頭に記載しましたが、「デザイナー」と一言で言っても、ポジションが多数存在しています。Webデザイナーを正確に理解するためには「類似しているデザイナー」との違いを理解しなければ、話を有意義に進めることが難しいと思っています。
そのため、まずはあらゆるデザイナーの職務内容の定義・類似職種との違いから説明をしてまいります。

1−1　職務内容の定義・類似職種との違い

◆Webデザイナー

Webサイトの見た目は、ユーザーを引き付け、目的を達成するためにとても重要な要素であり、デザインのクオリティ、デザインのセンスを求められることは事実ですが、実際には絵を描いたりするだけではありません。

◆グラフィックデザイナー

◆UX/UIデザイナー

本ブログではUX/UIデザインについては深く触れませんので、詳細な説明は割愛いたしますが、IllustratorやPhotoshopを中心に使用するWebデザイナーとは異なる仕事であるとご理解いただけると幸いです。

◆コミュニケーションデザイナー

最近増え始めた職種になりますが、背景を少しお伝えすると現代はインターネットの発展によって、宣伝媒体が増えて、顧客に対して情報を届けやすくなったようにも見えます。その分情報過多になり、重要な情報が届きづらくなっているのと、的確に情報設計しないと顧客が興味を示してくれない状態になっています。だからこそ、コミュニケーションデザイナーの需要が増えているという現状です。

2. Webデザイナーの採用手法

　2−1. 最適な採用手法の決定

Webデザイナー採用において、ベストな採用手法としては、最も有効的なのはGreenで、その次にWantedlyだと当社は考えています。
誤解がないように申し上げると、Green・Wantedlyと記載しましたが、
UX/UIデザイナーであればまた別の採用手法が存在し、コミュニケーションデザイナーであればまた別の採用手法が存在します。そのため、あくまで「Webデザイナー」の話であるとご理解ください。

詳細な話をすると、GreenのほうがWantedlyより早くリリースされており、Wantedlyよりも幅が広いデザイナーの方が多く登録をしているイメージを持っています。且つGreenがリリースされた直後からデザイナー界隈では「転職だったらGreen」という話をされていたようで、特に30〜40代の登録が多いのが特徴です。
ただ媒体上での戦い方は違えど、WantedlyもWebデザイナーを採用するには十分な媒体だと考えております。

ただ、現在ではデザイナーの求人数が増えているため、媒体経由での採用のみで進めるのは難易度が高くなっている状況です。
そのため、エージェントを用いての採用活動も視野に入れていただいたほうがスピーディーに採用活動が進むことが多いです。

当社としては、以下5社のエージェントさまがWebデザイナー周りに強いのでお勧めしております。

　2−2. ペルソナ像を明確にする

スキルの尺度を求めないのであればWebデザイナーは比較的見つけやすいです。ただ、もちろん経験者の採用を進めたいと思っていらっしゃる企業さまがほとんどかと思います。その上で、貴社の中で仕事をお任せしたい範囲で候補者さまの職務経歴書の見る観点が大きく変わります。

例えば複雑なWebサイトのデザインの場合、デザインスキルやトンマナ、その他コーディングなど求められるスキルは多いです。
ただ、LP(ランディングページ)デザインの場合、そのページのみのデザインのため、顧客からどのように思われるかに振り切って仕事をすることができます。

もしWebサイトの運用改善で、ある程度型が決まっている場合やLPデザインのみをお任せする場合、現職がWebデザイナーでなくとも以下の業務内容の求職者さまもターゲットになります。

加えてLPデザインのみをお願いする場合には、大手Webデザインスクールを卒業されている方も一定数スキルはあるため、未経験でも十分にご活躍いただける可能性があります。
以下のようなスクール卒の方はスキルが高い傾向にあります。

上記に対して、大企業さまからのご依頼で、デザインのみならずWebサイトの遷移を考える仕事が重要な仕事の場合には、Webデザイナーの知識と、コーディングの知識等が必要になり、採用難易度がぐっと上がります。

採用媒体を決定した後に気になるのは、候補者さまの見極めポイントだと思います。

3. スキル差をどのように測るか

Webデザイナーも幅があり、勉強でいう”偏差値”のような一律の基準で測るのはハードルが高いと思います。そのためどのような観点で候補者さまを見極めすれば良いのかという目線をお伝えしていければと思います！
会社さまごとにサイトの種類や雰囲気、親和性が合うかどうかなどの変数がありますが、一つの指標として考えていただけますと幸いです。

　3-1. ポートフォリオの掲載があるかどうか

採用媒体（WantedlyやGreenなど）ではプロフィール欄にポートフォリオの掲載がある候補者さまもたくさんいらっしゃいます。まずはそのポートフォリオがあるかどうかを判断軸として、ある場合には中身を確認し、ない場合にはスカウト送付を後回しにしてもよいと考えています。

　3-2. 経験年数

デザイナーの職種は近しいものが多く、キャリアアップする人も多くいるのが現状です。
WebデザイナーからUX/UIデザイナーに職種を変更する人、またはコミュニケーションデザイナーに軸を移す人、たくさんの選択肢があるため、3年以上経験している人は、ベテラン層まではいかないですが、デザイナー経験としては十分なので即戦力としてご認識いただいて相違ないかと思います。
しかし、経験年数を記載していてもWeb経験がなく紙媒体のみの方もいらっしゃるので面接時に詳細をヒアリングするなど注意が必要です。

　3-3. 自社制作出身か受託制作出身か

これは3−1でも記載しましたが、ポートフォリオの掲載がある前提でお話をしていきます。
これまでどんな制作をしてきたのかは重要な指標になります。
クライアントワークメイン（受託制作出身）の方は、幅広いジャンルに対応できますが、制作に特化しているためUX/UIの知見が少ないです。

一方でオウンドメディアなど自社のサイトをメインで経験されている方は、数字を意識して制作している場合が多いので、UX/UIを意識している方が多いです。サイト制作が目的ではなくコンバージョンが目的となるため、SEOや Googleアナリティクスなどの周辺知識も必要になってくるのが背景となります。

ただし入社1年目の方や、デザイナー経験が浅い方だと自社運用バナーのみを作成していた場合が多く要注意です。デメリットとすると1つのサイトに特化するので色々なジャンルのデザインに対応しにくいというのがあります。

　3-4. サイトの規模感

サイトの規模感も重要です。例えば1ページで終わるようなデザインと、複数ページにわたるWebサイトのデザインは言わずとも、複数ページのデザインの難易度が高いと思います。以下のような部分を注意しないといけないためです。

大規模ページになると、1000ページ以上の遷移があります。その各ページの目的、用途、顧客目線を常に持ち続けないといけません。1人でその仕事を請け負うことはないのですが、全体像と目の前の両方を見れるようなスキルを持った人が必要になります。
そのような環境でデザインを実施されていた人はスキルレベルが高い可能性が高いです。

候補者さまの見極めをした後はどのように興味を持っていただくかを設計していきます。

4. 魅力設計

会社としての魅力を理解してもらいつつ、
「その会社の”Webデザイナー”として働く魅力は何か？」という職種の魅力設計が重要です。
魅力設計をする際に重要なことは、「ターゲットから逆算したインサイト/メッセージング設計」です。インサイトとメッセージングとは何かを下記にて紹介します。(詳細を知りたい方はこちらのブログをご覧ください。)

それでは詳細を見ていきましょう。

4-1. 事業会社さまもしくは自社サービスを所有する会社さまの場合

ターゲットは以下2分類できると思います。

●現職が事業会社もしくは自社サービスを持っている会社に勤めている方
その場合は以下のようなインサイトを持っている可能性が高いです。

事業会社もしくは自社サービスを持つ会社に勤めているデザイナーの方は会社に対する疑念や周りに自分の仕事に対して理解者が少なく転職を考える方が多いです。そのため以下のメッセージングを推奨します。

デザイナーへの理解があることと、活躍の場があることを明示すると意識すると良いと思います。

●現職が受託制作会社に勤めている方
その場合は以下のようなインサイトを持っている可能性が高いです。

受託系企業に勤めている方は顧客からの無理難題への対応を避けたいという思いや、デザイナー＋αの仕事を求めているケースが多いです

そのため以下のメッセージングを推奨します。

自社サービス押しと働き方押しが良いのではと考えているのでご参考いただければと思います。

4-2. 受託制作会社さまの場合

代表の山根が以下のブログを記載しておりますのでご参照ください！

要約すると

受託開発/制作会社さまは事業内容が似通っていることと、市場規模などで差別化が難しいため、会社としての魅力設計が難しいです。
まず会社としての魅力を設計し、4−1と同様にインサイトとメッセージングの設計をしていくことをお勧めします。

5. デザイナー採用の注意点

5-1. 採用したいポジションは未経験でも良いのか？

大項目2でも似通った話を記載しているのですが、Webデザイナーを採用する時に必要な判断軸が未経験でも良いかという視点です。
数年前からWeb業界の働き方に注目を集め、エンジニアやデザイナーに転職したい人が増えているのが現状です。
そのため、会社では経験がないが、デザイナーの養成所や講座を受講したことがある人が転職市場に増えています。制作経験が必須なのか、未経験でも構わないのかという視点は以下によると思います。

即戦力採用をしていくのであれば、もちろん知識と経験が必須だと思います。一方でお任せしたい業務が、メインデザイナーの補佐でゆくゆくは採用した人が主導で進めて欲しいのであれば、一定デザインの知識があり、社内で育てていくことも検討するのが良いと思います。また未経験デザイナーの方が自社のデザイナーの風土に馴染みやすいのもメリットの一つだと思います。

5-2. 正社員採用が必須なのか？他の雇用形態の選択肢もあるのか？

上記の通り、Webデザイナーへ転職を挑戦する方が増えているのと同様に、フリーランスで働く方も増えております。企業さまもこの雇用形態に迷っている方は多く、ペルソナが決まらない方も多いのではないでしょうか。
当社の見解としては、デザインの知識以外に”会社としての成長に寄与して欲しいか”の軸が重要かと思います。

あくまでイメージなのですが、デザイナーの知識の範囲内をお任せするのであれば、業務委託として採用して、デザイナー組織の成長や、デザイナー視点で経営方針に意見が欲しいのであれば正社員の雇用という区分けも一つの手段だと思います。

6. 最後に

いかがでしたか？
ここまでWebデザイナー採用に必要な前提情報や魅力設計、採用手法に触れてきました。Webデザイナー採用をこれから始めようとしている方や、悩んでいる方に読んでいただけたら嬉しいです。

また、4に記載をした事業・職務内容以外の魅力がわからない場合、アドバイス程度でも可能ですのでご興味がある方はお気軽にお声掛けください。
https://www.potentialight.co/contact.html

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