先日、ある部門から、とあるリストに送るメールの件名とメール本文のチェックを依頼された。件名がだいぶ煽ったものになっていたけど、まぁ、これくらい煽ってもいいかー、とスルーしてしまった。

配信前に配信してくれる方から、「これでほんとにいいんですか？」と質問を受け、やっぱまずいかな、と修正案をいくつか出した。

これまで、自分から送る時、メールの件名や文章は、当たり障りないものになることが多かった。
（例「〇〇サービスのご案内」）

魅力や、伝えたいメリットがあるときは、その当たり障りない件名や本文に、その魅力・メリットをくっつけるくらい。
（例「短期間で導入可能！　〇〇サービスのご案内」）

でもそれだけじゃダメだよなー。

未読のまま残るか、すぐにゴミ箱に行く。
そこで、ちょっと煽ってもいいので、目を惹く件名にしたいと思っていた。受け取った人が不快に感じない程度の範囲で。

ただ今回、スルーしてしまった件名は、胡散臭いサービスから届くメルマガでも使われそうなタイトルになっていた。
（例：今しかない！／これが最後のチャンス／〇〇な人だけ読んでください）→もちろん、事実とは反しない範囲で。

安易に煽るほうに傾いてしまった。もっと本質的な問題、魅力を端的に伝える言葉を探すべきだったと思う。

例えば、
・△□を解消する〇〇サービスのご案内
・□〇導入を検討したことがある皆さまへ　再度、検討する機会が訪れました

△□、□〇に入れる、本質的な問題、過去あきらめた課題、対象者がいつも抱えている課題に関するキーワードを探すべきだった。

これまでの反省から、煽ってもいいので、目を惹くほうがよいと考えてしまっていたので、今回のようなことが起きてしまった。実際に送られてはいないので、事故にはなっていないが、今回のメールの件名は、受け取った人を不快にさせたかもしれない。配信してくれる方が、気づいてくれなければ、メールは送られていただろう。

目を惹きたい、という思いは否定できないが、いい言葉を探す作業が5分でできるのであれば、こんなことにはなっていない。30分、一時間でもいいから、検討すべきだったと思う。

普段から、もっと言葉を探そう。
扱う製品・サービスにキャッチコピーをつける練習をしよう。

メールの件名一つでも、これからは安きに流れるようなことはしない。

はぁ、大変な仕事が増えてしまった。でも、煽りに流れることがかっこ悪いと気づいたので、もうしない。コピーの書き方も勉強していこう。