導入=ゴールではない！営業ツール/コンサル導入の３つのポイント
営業支援ツールのカスタマーサクセス担当として
業界・企業規模問わずご支援をし続けてきて驚いたことの一つとして
ツール導入決定=即成功と捉えている決済者が意外と多いこと
が挙げられます。
「周りの会社もこれ使って良かったって言ってたし、とりあえずツール入れたらいけるっしょ！」
ツール導入すると即成功！！と思って導入を決める決済者が
6,7割ほどいる体感です。
そんな魔法のツールは世の中に無いし、
仮に存在していたらCSなんて職種は必要なくなり
私は無職に・・・＼(^o^
