どうもこんにちは。初投稿です。皆さんはスマホにどんなアプリを入れていますか？ SNS、ゲーム、写真・動画編集、などなど様々なアプリがあり、人によって入れているものは違うと思います。しかし、現代でコミュニケーションアプリを入れている人の割合はとても高いと思います。そこで、この記事ではそのコミュニケーションアプリについてまとめてみました。  

１.そもそもコミュニケーションアプリとは 

コミュニケーションアプリとは、スマホなどの端末において知人とのコミュニケーションを便利にする機能をもつアプリのことです。テキスト・音声・像・動画の送信、通話が無料で、気軽に利用できるのが特徴です。コミュニケーションアプリ、という名称はLINEが特に使っていて、他にもメッセージングアプリなどと言ったりします。SNSに含まれますが、TwitterやFacebookと比べ、基本的に知人の間で完結して、不特定多数の発信力等は低いほうです。しかし、問題が起きていないわけではありません。これについては、「３.コミュニケーションアプリが引き起こすトラブル」で後述します。

２.コミュニケーションアプリの普及と海外

コミュニケーションアプリが広がったのは前述の通り気軽に無料でメッセージのやり取りができるからでしょう。そして、LINEが人気になった理由は、タイミングやマーケティング力、スタンプなどの機能、LINEゲームなどの連携が挙げられると思います。では、なぜ国内はLINE一強状態になっているのでしょうか。それはコミュニケーションアプリ、というかSNSには、同じような機能を持つものの中で、一つや二つのものが普及してしまえばライバルがなかなか出てこないという性質を持っているからです。ユーザーありきのサービスの為、誰も使っていていないもの使っても意味はありません。皆が使っているメジャーな方を使います。しかし、LINE一強なのは日本国内の話で、海外には別に人気なコミュニケーションアプリがあるのです。

例えば、韓国発で韓国シェア１位のカカオトーク。台湾発の手書きメッセージが送れてお絵かきが出来るCubie。中国発の１０億人を越えるユーザーを持つWeChat(微信)。実は、この内カカオトークとWeChatの日本のサービス開始はLINEよりも早いです。LINEは海外発のものより提供が遅いアプリだったのです。しかし、他を追い越し日本シェア１位になったのだから凄いですね。

３.コミュニケーションアプリが引き起こすトラブル

コミュニケーションアプリが普及したことによって様々なトラブルが発生しています。ここでは代表的なものを紹介してみました。

・詐欺

 見知らぬ連絡先からメッセージが来て、プリペイドカードのコードを求めたり、悪質な有料サイトのリンクを貼るなどのものです。メールなどでも同様の手口はあります。知人や有名人を騙ってくることもあります。知っていれば簡単に気づけるものもあり、からかったりして相手とのやり取りを楽しむ人もいますが、子供はしっかり対処できるわけではないので迷惑なものに変わりありません。

・アカウント乗っ取り

アカウントを乗っ取ることで、そのアカウントの知人に上記のプリペイドカードを買わせたりします。急に知人を名乗るアカウントから急に金銭に関する話が出たら疑えますが、今まで連絡していたアカウントからだと信じてしまうかもしれません。また、LINEでは決済アプリであるLINEpayが不正使用されることも危険視されています。当たり前ですがパスワードを使い回さずしっかり設定することが大事です。

・いじめ

クラス内のグループで特定の人をグループから抜いたり、スルーしたり罵倒を浴びせたりするものです。学生間で起きやすく、これを恐れて四六時中LINE等をいじってしまうようになった子もいるそうです。

・メッセージ内容の勘違いによる仲違い

方法を聞いた言葉を崩した「なんでくるの？」を理由を聞いているとと捉えられ、仲が悪くなってしまう、というのが有名です。そこから上記のいじめに発展することもあります。無料なので気軽に発言でき、口数が多くなってしまうコミュニケーションアプリが故に起きやすいものだと思います。

・誤送信

違う相手や違うメッセージを間違えて送ってしまうというもので、他に挙げたものより優しくものに思えます。しかし、恋人に当てた愛の言葉を親なんかに送った日は大変です。また、オタク趣味を隠していたのにLINEでアニメのスタンプを送ってしまった、なんかも誤送信に当たります。メッセージを送るときは気を付け、もし誤送信したらLINEでは送信取り消しを使いましょう。 

４.終わりに

ここまで読んでくださりありがとうございます。初投稿でしたが如何でしたでしょうか。この記事が少しでも参考になれば幸いです。現代社会を生きるにはコミュニケーションアプリはとても便利なものです。皆さんぜひコミュニケーションアプリを活用してください！