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『あなたの事が気になっています。』第4回「毎朝メールをくれるドミノピザ」

 数年前から宅配ピザチェーン・ドミノピザの会員メール登録をしていて、毎朝欠かさず届くお知らせメールを毎日受け取っています。

ドミノピザは大好きですが、と言ってそんなに頻繁に食べているわけでもなく、メールだけ毎日見ています。売り上げに貢献しないくせに登録解除もせず、毎日同じ朝10時頃にメールをもらい、ささっと読んではせっせ既読フォルダに送る生活をもうここ何年もしています。ドミノピザから見たらよっぽど迷惑な奴かもしれません。届くメール自体が気になるのでいつも楽しみにしています。


テレビCMもガンガン流れているので、もう有名なサービスかと思いますが、ドミノピザはピザを配達して届けてもらう方法を選択せず、注文して自分でお店まで取りに行く形にすると、いきなり受け取るピザが2枚になります。「1枚買うともう1枚付いてくる」という、どういう理屈なのか、ピザの価値がいきなり大暴落するサービスです。1枚の値段で2枚。急に倍。ビスケットを叩くような話。最初に聞いた時は「何か表記の罠だろ?」と率直に疑ってしまいました。

凄いサービスですが、しかしこれは通常の割引オプションに過ぎません。ドミノ割引の氷山の一角、熱々とろける氷山の一角です。メールを登録していると、毎日毎日「今日はドミノの日!」「水曜は〇〇割!」「あなただけの特別クーポン!」(※更開時現在)(※要個別確認)などと、目を疑うような新たな割引クーポンが日替わりで引っ切り無しに届きます。

2日に1回くらいのペースで「3つのピザの箱から1つ選んでね?」というクジ引きゲームに誘われ、言われるままに箱を開くと「あたり!ピザ50%オフ!」とクーポンが当たります。毎回引きますが、今の所12回連続で「あたり!ピザ50%オフ!」です。多分、ドミノピザの人は「ハズレも入れる」というクジ引きの基礎概念を知らないんだと思います。

しかし、それもまだまだ標準装備の割引に過ぎません。時には驚愕の「ピザ1枚買うともう2枚ついてくる!」という、「甘やかし過ぎて嫁に煙たがられる初孫に対するおばあちゃんの態度」みたいな過剰なサービスをやっている時もあります。どういう感情で発案されたサービスなのか。もしプライベートでムシャクシャする事とかがあってとかなら相談してよと心配になるサービスです。

まだ他にも「次回チーズ増量!」「今ならコーラ2ℓも!」「今日は水曜日なので3枚●円!」みたいな、逆に怖くなっていつ使っていいかわからないくらいクーポンが届きます。一部有識者の間では、その発行過剰さはジンバブエドルかドミノピザクーポンかと言われています。もうこうなるとピザは元々いくらなのかFX並みに相場が難しくなってきます。


そんなドミノピザは言わずと知れた国内屈指の大人気店です。夕飯時ともなると住宅街をブンブン宅配のバイクが走っていて、そこでは昔と変わらぬ風景というか、玄関先で「遅いじゃないの!50分も待ったわよ!」みたいに客が怒っている光景もたまに見かけたりします。毎日狂った割引を見てる者としては「こんだけ割引してもらってるのにちょっと遅いだけでよくそんなに怒るなあ」と思ってしまったりします。もう完全に考え方がドミノ側。立派な信者がここに誕生しています。


と、そんな事を書いていましたら、なんだか久しぶりにドミノピザが食べたくなりました。もちろん私には豊富なクーポンもあるのでここは1つ、宅配でお願いする事に。ただ、今現在の夜20時なんて最も注文が殺到する時間帯だろうという事もあり、アプリのネット注文では客が住所を打ち込んだりする所の【備考欄】にお店の人にメッセージを書ける箇所があるんですが「急いでないので多少遅れても大丈夫です。」と信者らしく書き込んで注文をお願いする事にしました。

実際、やはり注文が集中していたのか、到着予定より10分ほど遅れて配達の方はやって来ました。たった10分なんて別に触れなくてすらいい位なのに、丁寧なその配達の方は「遅れてしまってすいません。」と言い、「これ次回、使えるクーポンです。」とクーポンを使って注文したのにまたクーポンをくれました。

もらっといてあれですが、どうかしてるなと思いました。歯医者の小さいコップの水みたいに減ったらすぐ補充してきます。「このメールを10人に送らないと死ぬ」のやつみたいに自社のクーポンをばらまいてきます。一体、クーポンの概念はどうなってるんでしょうか。ほんとありがとうございます。

そんな訳で。
これからも私とドミノピザの増量・熱々の関係は続いていきそうです。

※この締めの一文への評価も皆様にはどうぞ割り引いた目でお願いしたいものです。

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※この文章は2010年3月号〜11月号に掲載用に
自主的に書いたものに大幅に加筆修正したものです。

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