【読書メモ】アクセンチュア 消費財・サービスグループ著・上原優編著『外資系コンサルのリサーチ技法（第2版） 』48
読んだ本読書マインドマップ読書メモ第2章 10のリサーチ技法②『情報をつくる編』
インタビュー② 消費者インタビュー
ルール：当事者からの発言は少ないほどよい
こちら側の関係者の質問は、極力、司会者1人に絞る
司会者もできるだけ発言しない
→消費者が話しやすいようにサポートする
ルール："話す機会を均等に"という配慮は不要
集まった消費者のなかで深く話を引き出す人とそうでない人を見極めることも重要だから
話したがりの人がいて、他の人が話せないないなら、話を振って
