【2021年6月版】炎上防止をするための公式Twitter運用

こんにちは！ 株式TAIANのAIエンジニアのDongです！ 6月もいよいよ明日で終わりですね・・・ 今日は社内で企業公式Twitter炎上事例の分析をしたところ発見があったので、共有したいと思います。 炎上とは何か？総務省「令和元年版 情報通信白書」によれば炎上とは 「ウェブ上の特定の対象に対して批判が殺到し、収まりがつかなさそうな状態」「特定の話題に関する議論の盛り上がり方が尋常ではなく、多くのブログや掲示板などでバッシングが行われる」 状態と定義されています。