ryohata@経営管理プラットフォーム「DIGGLE」CS責任者

経営管理プラットフォーム「DIGGLE」でCS責任者をしています！日常で思ったことなど…

『葬送のフリーレン』に学ぶ最強の非同期コミュニケーション

はじめまして。DIGGLEのカスタマーサクセス責任者(Chief Customer Success Officer：CCSO)の畠山と申します。 DIGGLEには、2021年にジョインしそこからカスタマーサクセス一筋です！ DIGGLEに入る前のキャリアでは、予実管理含む管理会計やM&A・海外子会社管理などを総合商社と外食の会社でしておりました。今日はコミュニケーションについて、普段感じていることを書いてみました。口頭でのコミュニケーションが中心な世界からチャット等のテ

DIGGLEカスタマーサクセス 2023年振り返り

はじめまして。DIGGLEのカスタマーサクセス責任者(Chief Customer Success Officer：CCSO)の畠山と申します。 DIGGLEには、2021年にジョインしそこからカスタマーサクセス一筋です！ DIGGLEに入る前のキャリアでは、予実管理含む管理会計やM&A・海外子会社管理などを総合商社と外食の会社でしておりました。 2023年も終わるということで、今年実施した施策について振り返ってみたいと思います！尚、記載している施策については、CSメ

ryohata@経営管…

4か月前

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「なるべく早く」を撲滅したい

初めまして。 DIGGLEのカスタマーサクセス責任者(Chief Customer Success Officer：CCSO)の畠山と申します。 DIGGLEには、2021年にジョインしそこからカスタマーサクセス一筋です！ DIGGLEに入る前の経歴では、予実管理含む管理会計やM&Aなどをしておりました。前回noteでは、VIVANTという流行に乗っかったところ、結構たくさんの人に読んでもらえてうれしいです。今月も調子に乗って、エンタメで書こうかと思い、いろいろ

ryohata@経営管…

6か月前

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『VIVANT』テントの管理会計が優秀すぎる件

初めまして。 DIGGLEのカスタマーサクセス責任者(Chief Customer Success Officer：CCSO)の畠山と申します。 DIGGLEには、2021年にジョインしそこからカスタマーサクセス一筋です！ DIGGLEに入る前の経歴では、予実管理含む管理会計やM&A・海外子会社管理などをしておりました。私の経歴の紹介はそこそこに、今日は流行に乗ります！『VIVANT』を観て管理会計を想起する『VIVANT』というTBSのドラマめちゃくちゃ流行ってい

ryohata@経営管…

7か月前

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