売上は「顧客数×購買頻度」で決まります。厳密にはここに単価も入ってきますが、そもそも顧客数が少ないとすごく頻繁に買ってくれない限り売上は少ないままです。

興味深いことに、市場シェアが大きな企業では顧客数も購買頻度も高い、という現象が起きています。さらに、顧客数が少ないと購買頻度も低い、というパターンもさまざまな分野で多く見られます。
つまり売上を増やすためには、まずは顧客数を増やすことが大事です。