怖い話①

ここ数日で複数名、知人がコロナに感染しており、聞くとそれなりにかかり始めは辛いようだった。
どこで感染したか、全く身に覚えがないそうです。

もはや気をつけようも無い気もするのですが、何とかかからないようにしよう。

怖い話②

顧客が感じている価値と自分が捉えていた価値の相違。私の話ではないが、、、相違がある事で、顧客が感じている価値を打ち消そうとしてた。
ちゃんとヒアリングする。適切な質問が大切！